to read complaints and reviews, or file yours.Stok Ayırma Ve İki Kez Gidip Oyuncak Hikayesi Satın Alamama
17 Haziran tarihinde Şok Market'in Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki şubesine, 17 Haziran’da gelen “Oyuncak Hikayesi” figürünü almak için sabah saatlerinde gittim. Sabah mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ve öğlen sevkiyatıyla geleceğini, öğleden sonra tekrar gelmemi istediler.
Öğleden sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünün başkasına ayrıldığını, “dün parasını ödediler, maalesef veremiyoruz” diyerek oyuncağı bana satmadılar. İlan edilen bir kampanya ürününün bu şekilde önceden ayrılması ve mağazaya iki kez gitmiş olmama rağmen ürünü alamamam beni mağdur etti.
Şok’tan beklentim, söz konusu “Oyuncak Hikayesi” figürünün tarafıma temin edilmesi ve bu tür stok ayırma uygulamalarının tekrar yaşanmaması için ilgili mağazada gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
