to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde Eskişehir Çifteler adalar Mahallesi dibek sokak no:***adresinde bulunan Şok market şubesine alışver...iş için gittik. Oyuncak reyonundaki ürünler oldukça dağınıktı ve fiyat etiketleri de net olmadığı için, hangi fiyatın hangi oyuncağa ait olduğunu anlayamadık. Bu nedenle iki kez ka
Karabük Safranbolu Esentepe Şok şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadı...ğımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken elektronik eşya kutu
Şok market Muğla Yatağan Atatürk Caddesi şubenizde 8 Mayıs 2026 tarihinde, saat 13:30 civarında kabul edilemez bir olay ...yaşadım. Mağazada bir oyuncak ürünün fiyatını sorduktan sonra pahalı bulup almaktan vazgeçmem üzerine kasiyer tarafından yolum kesilerek durduruldum. 9. Sınıf öğrencisi ve reşit ol
13.05.2026 tarihinde Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Zafer Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Zoe marka “Duvar Oyunu” ...isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda oyuncağın bir parçasının kutudan eksik çıktığını gördüm ve aynı gün içinde hiç beklemeden markete geri götürdüm. Kasada duru
12.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Fisher Price markalı bir oyuncak sa...tın aldım. Toplamda 996 TL ödeme yaptım, ilgili ürün kasada indirimli olarak yaklaşık 400 TL civarında söylendi. Eve geldiğimde ürünü inceleyince oyuncağın Fisher Price’ın orijina
10.05.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde, Dr. Sadık Ahmet Caddesi i...le Ebabil Caddesi kesişiminde bulunan Şok market şubesinde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada gezerken çocuğum reyondaki bir oyuncağa sadece bakarken, a
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"
Şok Marketler’de uzun süredir Hot Wheels marka 1:64 oyuncak araçlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çalışanların, ma...ğazaya gelen bu araçlar içinden koleksiyonluk ve güzel modelleri ayırıp kendilerine sakladıklarını, raflara ise genellikle daha az tercih edilen ürünleri koyduklarını gözlemliyoruz
30 Nisan 2026 günü saat 13.20 civarında Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Sera Sokak’taki Şok market şubenizde yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum reyondan kutulu bir oyuncak aldı, kutuyu eline aldığı anda içindeki oyuncak kendiliğinden dışarı düştü. Kutuyu biz açmadık, ürünü kutusun
24 Nisan Cuma günü saat 16:00–17:00 aralığında Balıkesir Gömeç Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... 10 yaşındaki çocuğuma karşı kabul edilemez bir davranışla karşılaştık. Çocuğum Hot Wheels arabaların olduğu reyonda arkadaşlarıyla birlikte araba seçerken, sonradan mağaza müdürü
23 Nisan Perşembe günü saat 18:00 civarında Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Perşembe Pazarı Şok market şubesinden kızım i...çin Boni Box Hello Kitty sürpriz yumurta satın aldım. Ürün yaklaşık 30 TL idi. Yumurta içinden çıkan oyuncak hasarlı çıktı ve kızım bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadı.
Bilecik’in Pazaryeri ilçesindeki Şok market şubesi hakkında şikayetçiyim. Özel gereksinimli oğlum bu şubeden 200 TL vere...rek bir oyuncak araba almış, ürünü ayın 15’inde alıp 16’sında iade etmek istediğimizde iademiz kabul edilmemiştir. Oğlumun özel bir çocuk olduğunu, her gelişinde kendisine ürün ver
14.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’nde, mini BİM marketin yanındaki Şok market’te yaşadığım üzücü b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncakların, çocuk kitaplarının ve yapbozların bulunduğu bölümde bir ürünü incelerken, kasada duran ve oranın sorumlusu olduğunu anladığım e
"Teşekkür ederim"
Sivas Aşık Veysel’deki Şok mağazasının uzun süredir müşterisiyim ve yaklaşı...k bir senedir çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. M
Denizli Merkezefendi Gerzele Mahallesi’ndeki Şok Market’ten 29 Mart tarihinde GO Kidy RC Crawler oyuncak araba satın ald...ık. Ürünü aldığımız gün arka tekeri kırıldı, 3 yaşındaki kızım oynarken zorladığını düşünüp çok önemsemedik. Ancak bugün oyuncakla yine oynarken en ufak dokunuşta bu kez de ön teke
"Teşekkür ederim hemen arayarak sorunla ilgilendiler ve şok uygulaması win olarak ücreti gönderildi"
09.04.2026 tarihinde, Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Şok market şubesinde 3... yaşındaki oğlumla yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı
"Teşekkür ederim"
Şok market 'in Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinde çalışan kasadaki gözlüklü bayan personelin müşterilere karşı sergile...diği sert ve nezaketten uzak tutumdan şikayetçiyim. Geçtiğimiz günlerde mağazada bir ürünü sadece merak ettiğim için incelerken, kasada görevli bu çalışan, nazikçe uyarmak yerine
"Çözüme ekibine teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
İstanbul Fatih’teki Şok market Hırka-i Şerif şubesinden pazar günü yaklaşık 600 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ür...ünü iade etmek istediğimde, başka bir şubeden iade alınıp alınamayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, elimde alışveriş belgem olmas
"Yağmur hanım in çözüm sürecimizle ilgilendiği için ve güvenli bir şekilde sonuçlandırdığı için çok teşekkür ederim ❤️"
18.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4782786864 numaralı siparişimle bir adet peluş oyuncak satın aldım. ...Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş hala uygulamada “aktif sipariş” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
