to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı, 105 TL Fazla Ödendi
28.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Kestel’deki Şok market şubesinden Hot Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Reyondaki ürünün üzerinde %30 indirim ibaresi bulunan ve 244 TL fiyat yazan etiket yer alıyordu, bu fiyata göre alacağımı düşünerek kasaya gittiğimde kasada ürünün 350 TL’den geçtiğini gördüm.
Kasadaki görevli, ürünü 244 TL’den veremeyeceğini, o fiyattan verirse aradaki farkı kendi cebinden ödemek zorunda kalacağını söyleyerek bu talebimi reddetti. İstersem ürünü iade alabileceğini, ancak etiket fiyatından satış yapamayacağını belirtti. Ben ise ürünün üzerinde yazan ve indirimli olduğu da belirtilen 244 TL’lik etiket fiyatından satılması gerektiğini ifade etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi ve ürünü 350 TL’den satın almak zorunda kaldım.
Raf/etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu fark nedeniyle ödediğim ekstra 105 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanlarının da fiyat etiketi, indirim bilgisi ve kasa fiyatı konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
