to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Eksik Gramaj Gönderimi
8 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8652747052 numaralı siparişimde Keskinoğlu but ızgara tava 1 kg ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünün tamamen yanlış olduğunu ve gramaj olarak da eksik geldiğini gördüm. Siparişimde yer alması gereken ürün yerine taze piliç baget ve sadece 868 gram ürün teslim edildi.
Bu sipariş için toplam 314,48 TL ödeme yaptım, fakat bana gönderilen yanlış ürünün satış fiyatı 145 TL civarındaydı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ödediğim tutara karşılık eksik gramajlı ve daha düşük tutarlı bir ürün teslim edildi.
Cepte Şok’tan talebim, siparişimde yer alan Keskinoğlu but ızgara tava 1 kg ürününün gönderilmesi ve yanlış gönderilen taze piliç baget ürününün doğru ürünle değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
