Win Hesabına Yüklenen 2955 TL Görünmüyor, İade Ve Açıklama Talebi
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tuta...rında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağme
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tuta...rında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağme
7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye
"Yağmur hanım arayıp gerekli ilgiyi gösterdi. Gün içinde Win olarak ücret iadesi yapılacağını da bildirdi."


Bir tüketici olarak yaşadığım ve maalesef çözüm noktasına ulaştıramadığım bir süreci, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması... adına paylaşmak istiyorum. Şok Marketler aracılığıyla online olarak satın aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmamış olan Dyson dikey süpürgemde teknik bir arıza meydana gel
5 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Bayburt merkezden online alışveriş yaptım. Toplam 2.223 TL tutarındaki... alışverişimin bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç onaylanmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş onaylanmadığı için herhangi bir sipariş numarası da
Şok market 'te online alışveriş yaptım. Cep'te Şok uygulaması üzerinden ürünler gelmedi; işlemin başarısız olduğunu iddi...a ettiler. İki hafta geçti, para iadesi alamıyorum. Sadece olumsuz bir durum ve Şok Bankayı suçluyorum. Bankadan yasal işlem başlattım. Dekont gönderdim, her şeyi yaptım ama para i
Edirne’deki Şok market ’in online uygulaması üzerinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. S...iparişim 05.02.2026 tarihinde randevulu teslimatla 06.02.2026 günü normal poşette kapıma getirildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda

"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkürler"
29 Ocak tarihinde saat 10.21 civarında Eskişehir’den Şok market üzerinden o...nline sipariş verdim. Siparişimde yer alan hamburger ekmeği teslimat sırası
"İşlem bankam tarafından iptal edilmiş iadem gerçekleşti teşekkür ederim."
20.01.26 tarihinde Şok market online üzerinden yaptığım alis verisi, gönder...im sağlayamadıkları için mağazadan arayıp iptal etmemi istediler iptali ger
Şok market siparişim gelmedi, teslim edildi yazıyor. Hep bu şekilde, gelmeden teslim edildi yazıyorlar. Fakat bugün saat... 22.30 oldu, 21.21’de teslim edildi yazmışlar. Siparişi dağıtım yapan kişi mi aldı? Gelen sipariş yok. Sipariş kodu: 2601642048. Lütfen ilgilenin, dağıtım yapan kişiye ulaşın. Acil
05.02.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Şok market online alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Provizyon numaram 2...01405726805, sipariş numaram ise 6995352454’tür. Teslimat için özellikle 17:00–18:00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 13:40 civarında siparişin yola çıktığına dair mesaj aldım ve
22.12.2025 tarihinde Şok market online üzerinden Süperia marka bulaşık makinesi satın aldım. 6046582957 sipariş numaralı... ürünümün ödemesini yaptım ve Şok market ’in online sistemine de durum defalarca bildirilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Şok market müşte
"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."


Şok market uygulaması üzerinden Ardahan Çıldır’daki adresime 19:53’te sipariş verdim. Ürünleri tek tek seçmek için zaman... ayırdım, siparişi oluşturdum, ardından mağaza tarafından arandım ve yaklaşık iki senedir araçları olmadığı, bu yüzden siparişimi gönderemeyecekleri, tüm siparişleri iptal ettikler
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
02.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 3574596119 nu...maralı siparişimde yer alan karnabahar çürük ve çürük kısımları temizlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün bu halde gönderilmiş olması hem hijyen açısından rahatsız edici h

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
"𝚒𝚕𝚐𝚒𝚕𝚎𝚛𝚒 𝚒𝚌𝚒𝚗 𝚝𝚎𝚜𝚎𝚔𝚔𝚞𝚛𝚕𝚛"
İstanbul Silivri Çantaköy Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten ...yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş v
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Gaziantep İslahiye’de, Şok’un online market uygulaması üzerinden sipariş ver...dim. Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; küçük meblağlar olduğu için önemsemeyip sadece uyarıda bulunmuştum; ancak bu kez siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişim
01.02.2026 sabah saat 11.00’de Şok Kapıda üzerinden yaklaşık 890 TL tutarında gıda alışverişi siparişi verdim. Uygulamad...a siparişin 1 saat içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, şu an saat 13.15 olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Kızım ve ben ağır grip hastasıyız, ilaçla
Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki Şok market ’ten internet üzerinden 16.30’da randevulu sipariş verdim ve 17.00...–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak saat 19.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, neredeyse her seferinde
Şok marketten online alışverişte sürekli eksik ürün gönderiyorlar. Ne para iadesi yapıyorlar ne de ürünü gönderiyorlar. ...Sipariş geldiğinde kontrol etmesem hep eksik alışveriş yapmış olacağım herhalde☹️. Ve burası benim sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Son 4 siparişime kadarda ürünleri teker teker
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94