to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Elimde işleme ait dekont ve gerekli ekran görüntüleri mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; benden mail ve dekont istendi, geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve param hâlâ iade edilmedi.
Hem çekilen tutarın Win hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da kredi kartıma iade edilmesini, hem de sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden hesabıma 1.215 TL tutarında win yüklemesi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 1559 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen win hesabıma bakiye aktarılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak en az...
25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesine rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun...
26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...
2 veya 3 Ekim tarihlerinde Şok market Win uygulamasından bir dakika arayla iki kez 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak uygulamada sadece 1000 TL bakiyem görünüyor, diğer yükleme bakiyeme yansımadı. Yükleme işlemini kredi kartımla yaptım ve kartımdan iki kez çekim yapıldığına dair ekran gör...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok internet uygulaması üzerinden banka kartımla 150 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak para hesabımdan çekildiği halde Cepte Şok Win hesabıma bakiyem yüklenmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de mail g...
Yorumlar