to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki Şok market ’ten internet üzerinden 16.30’da randevulu sipariş verdim ve 17.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak saat 19.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, neredeyse her seferinde teslimatlar aynı şekilde gecikiyor.
Gecikmelerle ilgili daha önce de şubeyi aradığımda her defasında aracın bozulduğu söyleniyor ve “ne yapabiliriz, araba bozuldu” şeklinde aynı bahane tekrar ediliyor. Teslimat saatlerine uyulmaması ve her defasında aynı gerekçenin sunulması artık güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.
Randevulu teslimat saatlerine düzenli olarak uyulmasını, bu sürekli gecikmelerin nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli tedbirlerin alınarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 3852456888 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip...
Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha ö...
Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek ...
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari...
Cepte şoktan 2-3 saat sonraya randevulu teslimat oluşturdum. Siparişi vereli 6,5 saat oldu. Teslimat gecikeli 3,5 saati geçti. Yaklaşık 2 saattir de teslimatta görünüyor. Madem teslim edemeyeceksiniz teslimat saat aralığı vermeyin. Aradığımda hala ne zaman teslim edileceği de belli değil. Öyle bekli...
Yorumlar