to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bebek Bezi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Edirne’deki Şok market ’in online uygulaması üzerinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. Siparişim 05.02.2026 tarihinde randevulu teslimatla 06.02.2026 günü normal poşette kapıma getirildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 18.04.2023 yazdığını gördüm. Bu nedenle ürünün hem son kullanma tarihi geçmiş olduğu için sağlıksız olduğunu hem de sahte olabileceğini düşünmekteyim.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu kadar eski tarihli bir ürünün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili henüz Şok müşteri hizmetleri ya da mağaza ile iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan bildirmek istedim.
Gönderilen son kullanma tarihi geçmiş Prima Premium Care 4 numara bebek bezinin hiçbir şekilde kullanılamayacak durumda olduğu için iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin stok ve tarih kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
