to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Bayburt merkezden online alışveriş yaptım. Toplam 2.223 TL tutarındaki alışverişimin bedeli kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç onaylanmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş onaylanmadığı için herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sürecin devam ettiği söylenip telefon kapatıldı, ancak ne somut bir bilgi verildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı Şok market ’ten son derece şikayetçiyim. Hem ürünlerimi alamadım hem de kartımdan çekilen 2.223 TL hala iade edilmediği için mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 2.223 TL’nin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, acilen kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
26 Aralık tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 105 TL tutarında online alışveriş yaptım. Küçük bebeğim hasta olduğu için siparişi almaya gidemediğim halde, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterilmiş. Ne ürünleri alabildim ne de kartıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
03.10.2025 tarihinde Esenler’deki Şok market uygulaması üzerinden 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile on...
Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde kredi kartımla 440,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürünler bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin alındığını gösteren deko...
Yorumlar