to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
Cepte Şok üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 6353677079 numaralı siparişimde 2 adet 5 litre cam su satın aldım ve toplamda 189,90 TL online ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında bu ürünlerden sadece 1 adet getirildi, diğer 5 litre cam su hiç teslim edilmedi.
Eksik ürün için hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım ve eksik gelen ürünün ücretinin iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Eksik teslim edilen ürünün bedelinin bir an önce ödediğim karta iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Eksik ürün getirildi. Sorun çözüldü.
