Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri numarası

3.380 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Hatalı Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gül
Gül
20 Aralık 2025 14:50413

"İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.063 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaşadığım küçük bir sorun nedeniyle şikayetimi ilettim ve çok kısa sürede dönüş yapıldı. Beni arayan Şok market müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kibar ve samimiydi, sorunu detaylıca dinleyip hızlıca çözüme kavuşturdu. Hem ilgi ve alakaları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Şok market müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimle yakından ilgilenip sorunumun kısa sürede giderilmesini sağladıkları için gerçekten memnun kaldım."

16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5600****68 numaralı sipar...

Cepte Şok 60 Dakikada Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor

Eren
Eren
19 Aralık 2025 13:32204

19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipar...

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağladım, 75 TL Win Puanım Yüklenmedi

Ayse
Ayse
18 Aralık 2025 23:21289

"Şok market ’in Şok Kapıda hizmeti üzerinden yaşadığım win iadesi sorunum bugün çözüldü. Win iademin yüklenmesiyle ilgili yaşadığım problem için mağaza müdürü Elif Hanım benimle iletişime geçti ve süreci bizzat takip ederek iademin yapılmasını sağladı. Win yüklemem bugün gerçekleştirildi. Sorunumla yakından ilgilenen ve kısa sürede çözülmesine yardımcı olan Elif Hanım’a özellikle teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şok market ’e ve Elif Hanım’a memnuniyetimi belirtmek isterim."

17.12.2025 tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden 3724325771 numaralı si...

5
Çözüldü
Bircan
Bircan
18 Aralık 2025 19:56136

"Sorunumla kısa sürede ilgilenildi ve eksik ürünlerin para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için tekrar teşekkür ederim."

Bircan şikayetini yayından kaldırdı
1

Win Para İadesinde Haksızlık Ve Eksik Ürün Sorunu

Burak
Burak
18 Aralık 2025 14:51327

100 TL'sini biriken "win para" ile 15:16'da yaptığım "6292274602" numaralı siparişim, akşam yaklaşık 19:30 civarında çok...

1

Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Muhammet
Muhammet
18 Aralık 2025 14:30399

Cepte Şok üzerinden 13 Ekim tarihinde 6322910702 numaralı sipariş ile 120 cm evyeli mini mutfak alt dolabı satın aldım. ...

Şok Marketler Kampanya Hakkım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Erdem
Erdem
18 Aralık 2025 11:48353

Cepte Şok uygulaması üzerinden 18 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Harcadıkça Kazan” kampanyasına...

4
Çözüldü
Muhammed
Muhammed
18 Aralık 2025 09:37168

"Çok uzadı geçte olsa temiz oldu."

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör