Cepte Şok Kampanya Kazanımlarım Hesabıma Yüklenmedi

Kamil

Şok Marketler

13 Aralık 2025 16:52

393

Kamil'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar com a çok teşekkür ediyorum. Şok Marketler geç de olsa, uzun uğraşılarım sonucunda kampanya dahilindeki şartları yerine getirdiler. Ben uğraşmadan onu da yapmayacaklardi. Yapacak olsalar ben müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunu cozerlerdi. Ben Şikayetvar com. A yazınca medyada küçük düşmemek için sorunu çözdüler. Benim telkinim üzerinede zahmet edip kendilerince çok gibi gördükleri 100 win çığı hesabıma yüklemişler. Teşekkür ederim Şok...”

Şok Market’in internet üzerinden geçerli olan “Cepte Şok üzerinden 3 defa 500 TL ve üzeri alışverişe 50+50+50 toplam 150 win (Harcadıkça Kazan)” kampanyasına katıldım. 7, 8 ve 10 Aralık tarihlerinde, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde üç ayrı seferde 500 TL ve üzeri alışverişimi Cepte Şok uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Alışverişlerimde kullandığım Cepte Şok hesabım 5061***820 numaralı telefonuma kayıtlıdır.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken toplam 150 win hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım; tarafıma ne bir açıklama ne de bir geri dönüş yapıldı.

Kampanya sözünde belirtildiği gibi, hak etmiş olduğum 150 win’in en kısa sürede Cepte Şok hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Şok Marketler

13 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Kamil

13 Aralık 2025 19:18

Şok yetkilisi beni aradı, pazartesi yüklemenizi yapacağız dedi

Kamil

15 Aralık 2025 20:36

Şikayetvar com a çok teşekkür ediyorum. Şok Marketler geç de olsa, uzun uğraşılarım sonucunda kampanya dahilindeki şartları yerine getirdiler. Ben uğraşmadan onu da yapmayacaklardi. Yapacak olsalar ben müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunu cozerlerdi. Ben Şikayetvar com. A yazınca medyada küçük düşmemek için sorunu çözdüler. Benim telkinim üzerinede zahmet edip kendilerince çok gibi gördükleri 100 win çığı hesabıma yüklemişler. Teşekkür ederim Şok...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halil

06 Mart 14:23

Demek ki bir kampanya olduğunda katılmadan o kampanyaya başka kişiler katılıp ödülü alıp almadığını, alamamış ise hiç bulaşmamak gerekiyor bence. İyi ki varsınız Şikayetvar, ekibinize bir tüketici olarak teşekkürlerimizi sunarız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Şok Marketler

23 Kasım 2025 00:52

729

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi

Hüseyin

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 13:16

554

15.07.2025 tarihinde Şok market 'in online platformunda “Son 2 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasından yararlanarak 1000 TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma ...

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü