5
Çözüldü
Şok Market Şubelerinde İade Sürecindeki Tutarsız Uygulama Müşterileri Mağdur Ediyor
16 Nisan 20:05238
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler kurumsal
1.453 şikayet
Şok Online Kurye Siparişinde Kırık Yumurta Sonrası Saygısız Kurye Davranışı
15 Nisan 15:57310
İzmir Buca’da bulunduğum adrese Şok Online Kurye üzerinden verdiğim siparişlerde 13 Nisan’da hem ürün hem de kurye kayna...klı ciddi bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde gönderilen yumurtaların yarısı kırık çıkmış, poşete akmıştı. Son siparişimde ürünlerde bir sorun yoktu, ancak ben kuryeye önceki
Şok Market 6145 Şubesinde Kapı Erken Kilitlenmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
12 Nisan 22:23393
12.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Trabzon Varlıbaş Rubenis AVM yanında bulunan, kodu 6145 olan Şok market şubenize alış...veriş yapmak amacıyla gittim. Marketin resmi kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen giriş kapısının yaklaşık 10 dakika önceden kilitlendiğini gördüm. Yanımda iki çocuğum da bulunm
Şok Market Bölge Sorumlusu İddiası Altında 112.000 TL Kira Ödemesi Yapılmadı
12 Nisan 03:022.725
Ankara ili Mamak ilçesinde bulunan taşınmazımda kiracı olarak ikamet eden ve kendisini “Şok market Ankara Mamak bölge so...rumlusu” olarak tanıtan D**** C** Y***** isimli kişi yaklaşık 8 aydır kiracım olarak oturmaktadır. Ancak Aralık 2025’ten bu yana toplam 4 aylık kira bedeli tarafıma ödenmemiştir. A
Şok Market Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
9 Nisan 21:21218
09.04.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 aralığında Söke/Aydın Yenicami Mahallesi’indeki Şok market şubenizde yaşadığım bir... olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında mağazada görevli olan kapalı bir hanımefendinin bana karşı sergilediği tutum son derece saygısız ve ilgisizd
2
Cepte Şok Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Eksik Ürün Sorunu
8 Nisan 16:19445
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazad...an al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi
1
Şok Marketin Cepte Şok Uygulamasında 33 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İptalinden Doğan Mağduriyet
8 Nisan 13:47334
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya ...4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönü
5
Çözüldü
Şok Market Erken Kapanıyor, Müşterileri Mağdur Ediyor
6 Nisan 21:43284
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi Obalar Caddesi No: 4...11/a adresinde bulunan Şok market şubesine saat 21.00 olmadan gitmeme rağme
5
Çözüldü
6 Nisan 20:12202
"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
1
Müdürün Çocuğa Tuvalet İzni Vermemesi Ve Alaycı Tutumu
6 Nisan 18:03318
06.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Seyhan Şakirpaşa Salı Pazarı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine dev...amlı müşteri olarak alışverişe gittim. Bu sırada küçük oğlumun acil olarak tuvalete gitmesi gerekti ve gerçekten çok zor durumdaydı. Mağazada görevli olan ve kendisini özellikle mü
Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Barkodsuz Ürünler Nedeniyle Satış Yapılamaması
5 Nisan 17:42394
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
Kahve Ürünü Raflarda Yok, Personelin Umursamaz Ve Saygısız Tutumu
5 Nisan 15:01383
İzmir Buca Kızkulesi’indeki, şube kodu 7518 olan mağazanızda bugün saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. M***** Efendi Türk kahvelerini reyonda göremediğim için görevliye sordum. Mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim, sivil giyimli Ö*** isimli kişi, “Saklıyoruz biz depoda, ça
5
Çözüldü
Şok Mağazasındaki Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu
5 Nisan 14:25199
05.04.2026 tarihinde, kısa bir süre önce Sincan Ahi Mesut Bulvarı No:210 ad...resinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M
4
Çözüldü
Personelin Win Uygulamasını Uygulamaması Ve Saygısız Davranışı
4 Nisan 19:40521
"Önce sorun çözülmedi hatta aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. Daha sonra sorunlar çözüldü. Şikayet var ve şok yetkili kişiye teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanma...masına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu k
Şok Market Kasiyerlerinin Sakızla Konuşması Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak
3 Nisan 18:02343
03.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Yunus Emre Caddesi 62/a adresindeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli iki kadın, kapalı personel müşterilerin karşısında ağızlarında sakızla, son derece laubali ve yayarak konuşuyorlardı. Bu tavırları
5
Çözüldü
Şok Market’te Yanıltıcı Gramaj Bilgisi: 2 Kg Sanılan Sipariş 1 Kg Çıktı
2 Nisan 18:18210
"Şok markasına teşekkür ederim. Konuyla ilgili dönüş yaptılar. Ütün içeriği kg bilgisi içeriği hakkımda gözdem geçireceklerini söylediler."
4
Çözüldü
1 Nisan 12:41
"Çözüm için şok marketlere teşekkür ediyorum"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
Bursa Demirtaş Şok Marketinde Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Davranışı
31 Mart 12:28115
Bursa Demirtaş’ta bulunan Şok market Cumhuriyet şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. ...Geçen hafta salı günü mağazaya gidip bir ürün sordum, kasadaki gözlüklü kadın çalışan “Geldi ama bitti, hadi başka kapıya” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Hiçbir tartı
Şok Market Personelinin Haksız Suçlaması Ve Kırıcı Sözleri
30 Mart 20:0680
30.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok market şubesinde (şube no: 3515) yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Poşete para vermemek için kendi poşetimi alarak markete gittim ve sadece bir adet kola aldım. Kasadan geçtikten sonra kapı ağzında duran ürünlere bakmak istediğim sırada, ma
1
Şok Market Şubesinde Karttan Fazla Tutar Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
29 Mart 22:11263
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
4
Çözüldü
Ayakkabının 3,5 Ayda Aşırı Yıpranması Ve Şok Marketler Ve Columbia Garanti Reddi
28 Mart 23:26513
"Ceren Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim, bugün dönüş yapıldı iadem bankaya aktarılmış."
5
Çözüldü
Şok Mağazasında Yanıltıcı ParaPuan Kampanyası Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
27 Mart 14:48554
"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde saat 13.19’da Şanlıurfa Bahçelievler Şok şubesine al...ışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya yöneldiğimde kasiyerlerin bir
1
Fiş Atan Ve Kaba Üslup Gösteren Personel
26 Mart 20:50422
Güvercintepe Beytepe Sokak’taki Şok şubenizde 26 Mart günü saat 19:50 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Alışverişimi nakit ödeme yaparak tamamladıktan sonra kasada görevli kapalı bir hanımefendinin fiş verme konusunda son derece rahatsız edici bir tutum sergilediğine defalarca şahi
Yanlış Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
24 Mart 22:34520
19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış... ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93