to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Örnekköy Şok market şubesinde yaklaşık 2,5 ay önce yaptığım market alışverişinde 680 TL’lik tutar kartım...dan iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra Halkbank üzerinden kontrol ettiğimde, gerçekten aynı tutarın iki kere tahsil edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak defalarca Şok m
Şok Aktüel kataloğunda 9 Eylül 2026 tarihinde satışa sunulacağı belirtilen Miss Çamaşır Deterjanı Arap Sabunu+Soda Plus ...(149 TL) ürünü için İzmir Karşıyaka Demirköprü Geçit Şok mağazasına 9 Eylül sabahı saat 08:50’de gittik. Mağaza 09:00’da açılır açılmaz eşimle birlikte içeri girdik ancak söz konus
Eşim salı günü Aksoy Karşıyaka Şok mağazasından alışveriş yapıp çıkıyor. Çıktıktan sonra fişini almadığını görüyor. Geri... dönüp talep edince, çok ters bir şekilde azarlanıp ben neren bulacağım diye cevap alıyor. Eşimde şimdi çıktım. Daha arkamdaki müşteri burada deyince, kızıp çık git diye eşimi mağa
"İlginiz için teşekkürler ederim"
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 1595 sokakta, Karşıyaka Konakları altında bulunan Şok market şubesindeki bir çalışanla... yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Esmer, uzun boylu, kapalı ve sorumlu pozisyonunda olduğunu anladığım bu kadın çalışanın müşterilere karşı azarlayıcı, ters ve memn
19.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Örnekköy Saklıbahçe Sokak’taki Şok market şubesinden çocuklarım için 2 adet Samsung... Galaxy TAB a11 8/128 GB X130 gümüş tablet siparişi verdim. Eve geldiğimde çocuklarım internetten baktıklarında ekranlarının beklediğimizden küçük olduğunu söylediler. Bunun üzerin
İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7448/4 Sokak’ta bulunan Şok market’teki dondurma dolabı ve içerisindeki dondurma...ların kutuları uzun süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir kokuyla karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1–2 senedir bu marketten dondurma aldığım her seferde, dolaba yaklaştığımda ve dondur
İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık iki hafta önce aktüel ürün nedeniyle mağduriyet yaşad...ım. Mağazaya, afişte belirtilen tarih o gün olduğu için özellikle o ürünü almak amacıyla gittim. Ancak ürünü sorduğumda çalışanlar, bu ürünü daha önceden açtık, bitti, kalmadı diye
07.07.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arası Antalya Karşıyaka Şok market (kod: 6062) şubesine alışveriş yapmak için gird...iğim sırada, mağazanın dış kapı girişindeki zeminin kaygan olması nedeniyle kapı önünde kayarak düştüm ve kolumu kırdım. Bu olay sonucunda bir ay süreyle iş göremezlik raporu aldım
"Şikayet var ailesine teşekkür ederim Sayenizde sorunun çözümlendiğini görüyorum Ürün tarafıma maalesef çok geçte olsa ulaştı… Sizlere teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 13:18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 256 GB 13 inç Macbook Air satın aldım. Tahmini teslima...t süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 38.071,91 TL tutarındaki ödemeyi 4 taksit o
Adana Karataş Karşıyaka Mahallesi mezarlık karşısındaki Şok marketten az önce Lezzetlim marka dana döner satın aldık. Ev...e geldiğimizde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, paketin de şişmiş halde olduğunu fark ettik. Eşim ürünü değiştirmeye markete geri götürdü ve ürün değişimi yapıldı anc
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
4 Haziran günü saat yaklaşık 17.30 civarında Karşıyaka Demirköprü’deki Şok şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın ald...ım. Eve gelip açtığımda dondurmanın kısmen erimiş olduğunu ve üzerinde ne olduğunu anlayamadığım bazı kalıntıların donmuş halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hij
"Sorunuma ivedi olarak müdahale ederek çözümünü sağladılar. Ücret tarafıma iade edildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Sorunumu geç te olsa çözdüler"
Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’ndeki Şok market’ten 10 Mayıs tarihinde Balparmak marka bir ürün al...dım. Aldığım ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu 15 Mayıs’ta fark ettim. Durumu bildirmek için ürünü aldığım aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar tarafından sanki suçluymu
"Şirket temsilcisi benimle iletişime geçti çok kibardı sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
25 Nisan’da İzmir Karşıyaka Örnekköy Pazaryeri mevkiindeki Şok market şubes...inden yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir
01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Rüştü Sardağ Caddesi No: 70 adresindeki Şok mağazasında yaptığım alışverişte,... YKB pos cihazından kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünler için kredi kartımdan ödeme alındıktan sonra, hatlardan kaynaklandığı söylenen bir sebeple sa
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Balıkesir Gönen Karşıyaka Şok market şubesinden aldığım UNO Anadolu tost ekmeğini tüketirken son de...rece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ekmeğin her diliminden, dilimin içine gömülü halde kırmızı renkli paket lastiği parçaları çıktı. Toplamda 6 farklı dilimden 6 parça las
"İlgilinizden dolayı çok teşekkür ederim anında müdahale ettiniz"
İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1851/10 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde ...uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıld
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şo...k Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
