to read complaints and reviews, or file yours.02.02.2026 tarihinde saat 13:18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 256 GB 13 inç Macbook Air satın aldım. Tahmini teslima...t süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 38.071,91 TL tutarındaki ödemeyi 4 taksit o
Adana Karataş Karşıyaka Mahallesi mezarlık karşısındaki Şok marketten az önce Lezzetlim marka dana döner satın aldık. Ev...e geldiğimizde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, paketin de şişmiş halde olduğunu fark ettik. Eşim ürünü değiştirmeye markete geri götürdü ve ürün değişimi yapıldı anc
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
4 Haziran günü saat yaklaşık 17.30 civarında Karşıyaka Demirköprü’deki Şok şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın ald...ım. Eve gelip açtığımda dondurmanın kısmen erimiş olduğunu ve üzerinde ne olduğunu anlayamadığım bazı kalıntıların donmuş halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hij
"Sorunuma ivedi olarak müdahale ederek çözümünü sağladılar. Ücret tarafıma iade edildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Sorunumu geç te olsa çözdüler"
Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’ndeki Şok market’ten 10 Mayıs tarihinde Balparmak marka bir ürün al...dım. Aldığım ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu 15 Mayıs’ta fark ettim. Durumu bildirmek için ürünü aldığım aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar tarafından sanki suçluymu
"Şirket temsilcisi benimle iletişime geçti çok kibardı sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
25 Nisan’da İzmir Karşıyaka Örnekköy Pazaryeri mevkiindeki Şok market şubes...inden yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir
01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Rüştü Sardağ Caddesi No: 70 adresindeki Şok mağazasında yaptığım alışverişte,... YKB pos cihazından kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünler için kredi kartımdan ödeme alındıktan sonra, hatlardan kaynaklandığı söylenen bir sebeple sa
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Balıkesir Gönen Karşıyaka Şok market şubesinden aldığım UNO Anadolu tost ekmeğini tüketirken son de...rece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ekmeğin her diliminden, dilimin içine gömülü halde kırmızı renkli paket lastiği parçaları çıktı. Toplamda 6 farklı dilimden 6 parça las
"İlgilinizden dolayı çok teşekkür ederim anında müdahale ettiniz"
İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1851/10 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde ...uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıld
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüm bulunana kadar aradılar ve para iadem yapıldı asla mağdur edilmedim her ay düzenli alışveriş yaptığım bir firma düzenli devam edeceğim harikasınız 🌸"
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şo...k Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler... arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du
"Genel merkezden yetkililer arayarak durum için üzgün olduklarını belirtip gerekli önlemlerin alınacağını belirttiler duyarlı yaklaşımları için teşekkürler"
"Beni darp eden kişileri işten çıkardığınız ve artık Can güvenliği sorunu yaşamayacağım garantisi verdiğiniz için teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka Şemikler Şok şubesinde yaklaşık 6 ay önce son derece travma...tik bir olay yaşadım. 80 yaşındaki annem bu mağazaya, varlığından emin oldu
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün saat 16.00 civarında “tatlıda üçlü Sölen” ürününden aldım.... Ürünü eve gelip açtığımda görüntüsü bozuktu, yine de tadına bakmak istedim ve tadı o kadar kötüydü ki resmen midem bulandı ve kustum. Ürünün hem görüntüsü hem tadı tamamen bozulm
29 Aralık 2025 akşamı Van Karşıyaka Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Üç Tat marka bir tatlı aldık. Eve geldiğimizd...e ürünü açtığımızda tatlının küflenmiş olduğunu fark ettik. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça rahatsız edici oldu. Ürün
26.12.2025 tarihinde saat 18:45 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden Mis marka muzlu puding satın aldım.... Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda hem rengi normalden farklıydı hem de tadı belirgin şekilde bozuktu. Ürünü akşam geç saatte açtığım için he
31.10.2025 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesi 6236 sokakta bulunan Şok Ma...rket şubesinde kredi kartı puanımı kullanarak 800 TL’lik alışveriş yaptım.
19.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Saklıbahçe Şok mağazasında alışveriş yaparken Glade oda spreyi ve Bref WC bloğu ürü...nlerinde reyonda görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. İki ürün için toplamda 61 TL daha yüksek tutarda işlem yapılmak istendi. Ürünler kasada okutulurken
16.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Karşıyaka Bahçelievler Şok Market şubesine bebeğim için bez almaya gitti...m. Bez reyonunda Prima 4 numara bebek bezinin etiket fiyatı 399 TL olarak görünüyordu, ben de özel bir indirim olduğunu düşünerek ürünü aldım ve kasaya yöneldim. Kasaya geçtiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
