Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Altay

Altay

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Şikayetleri

Mükerrer Çekim Ve Hızlı İade Talebi

264

01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Rüştü Sardağ Caddesi No: 70 adresindeki Şok mağazasında yaptığım alışverişte,...

Yorumları

Şok Market'te Sürekli Pos Cihazı Arızası Ve Çifte Çekim Mağduriyeti

506

30 Eylül Salı günü saat 20:30’da İstanbul Büyükçekmece Parmaksız Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Uzun za...

Altay
506

Merhaba 01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne R**** Cad No: * mağazasında yaşadığım olayı anlatmak isterim. Şok mağazasında pos cihazında aldığım ürünler için kredi kartı pos cihazında geçtikten sonra hatlardan kaynaklı satış belgesi basılmadı. Satış belgesi psf çıkmadığından satış gerçekleşmedi diye ürünleri vermek istediler. O anda mobil YKB uygulamasını kontrol ettiğimde bekleyen işlemi personel gösterdim. Ancak ürünler için pos cihazını tekrar kartı çektikten sonra işlem sonucu satış belgesi çıktısı çıktı. Sonra uygulamaya tekrar mobil kontrol ettiğim bekleyen 2 işlemi var olduğu tespit ettim. Personel bu işlem sürekli olduğunu 5 iş gün çekilen tutarın geri yatacağını söylediler. Ben buna ikna olmadı. Personel işlemin psf fişi görüntüsünü aldı. Mağaza sorumlusuna iletecekleri dile getirdiler. Sok magazaları yönetimi olarak görüyorum ki benim yaşadığım bu hususu birçok vatandaş yasıyor. Pos iletişim problemi varsa mevcut pos cihazıyla satış yapmamanız gerekmiyor mu?