to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc
21.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Şok Şişli 19 Mayıs şubesinden Tamköy marka yufka satın aldım. Paketi açt...ığımda yufkanın boyutlarının eksik, parçalı ve yırtık olduğunu, genel olarak da hiç kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Ürün ayıplı çıktı ve yemek yapacak halde değildi. Alı
20.12.2025 tarihinde saat 19.25–19.35 arasında İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi yanındaki Şok market şubesinde çok... rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli olan çalışan, yüksek sesle müzik açmış şekilde müşterileri bu şekilde karşılıyor, buna rağmen mağazada sorumlu olduğunu belirten
21.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki Şok Market şubesinden aldığım Sütaş marka peynirin son kullanma ta...rihinin geçmiş olmasına rağmen rafta satışta olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.
İstanbul Avcılar merkezde bulunan Şok market ’ten bugün Piraye fiyonk makarna satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra mak...arnayı pişirirken içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü 14 TL ödeyerek aldım ve böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni gerçekte
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha ön...ce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi
"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Cepte Şok üzerinden 1500 TL üzeri... alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandığında, kampanya koşullarına göre farkl
Birkaç gün önce İstanbul Küçükçekmece Çınar Yolu üzerindeki Gözde Şok mağazanıza resmi açılış saatinde gitmeme rağmen ma...ğaza kapalıydı. Saat 09.00'u birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen kapının açılmamış olması hem zaman kaybına hem de mağazanıza olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Dün mağazaya
19.12.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Maltepe’den Şok Online üzerinden 9665811910 numaralı siparişi verdim. Bu sip...arişte asıl ihtiyacım olan ürün soğandı; soğan tek başına gelmediği için sistemi tamamlamak adına yanına ekstra ürünler de eklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 570–580 TL civarında b
İstanbul Ümraniye Kazımkarabekir Mahallesi Fevzipaşa Caddesi’nde bulunan Şok Market şubesinde uzun süredir devam eden bi...r kasa sorunu yaşıyorum. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen, kasalardan biri yaklaşık iki senedir sürekli bozuk ve bir türlü tamir edilmiyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaşt
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şok market ’ten bugün yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişimi Cepte Şok üzerinden verdim. Alış...verişimde bulunan paket çay siparişim teslimatta gelmedi ve ürün eksik bırakıldı. Eksik ürünü fark eder etmez müşteri temsilcisine durumu ilettim ve yaklaşık 3 saattir görüşmeme r
İstanbul Sanayi Mahallesi Gümüşhane Caddesi üzerindeki Şok şubesinde 5.000 ...TL’lik hediye çekimi kullanarak alışveriş yaptım. Kasada işlem sırasında ka
"Teşekkürler Yağmur Hanım"
İstanbul Sarıyer’deki adresime 16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Ce...pte Şok üzerinden teslimatı yapılan siparişte gönderilen mandalinalar tamam
Şok Market’in 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Win üyelerine yönelik "500 TL alışverişe 50 Win Para hediye" kampanyas...ına katılmama rağmen, hak ettiğim Win paralar tarafıma tanımlanmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde 507,00 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 500,95 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışv
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı kendilerine çok teşekkür ederim. İşlemler halledildi."
19.12.2025 günü akşam saat 20.30 civarında, İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mah...allesi 1303 Sokak No: 26-28 adresinde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık
İstanbul Avcılar Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Vatan marka konserve bezelyeyi bugün açtığımda..., ürünün içinden büyük ve oldukça sert sap parçaları çıktığını gördüm. Konservenin içinde fazlaca bulunan bu saplar nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve hiç kullanmadım.
19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım... Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri dön
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok market ’ten 24 Kasım’da Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün...ü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır iademi gerçekleştiremiyorum
"İlginiz için teşekkür ederim anında aradılar ve hemen çözümü yapıldı"
12.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi... Kartal Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden eşimin aldığı Be
"Teşekkürler"
18 Aralık 2025 tarihinde saat 15:18 sularında İstanbul Küçükçekmece’de, Köm...ürcüyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kranky C
İstanbul Tuzla’da Şok Market Online üzerinden dün akşam saat 17:00 civarında verdiğim ve 9 adet üründen oluşan 715811183...1 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünler için defa
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipar...iş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,
İstanbul Beylikdüzü A**** K****** bölgesindeki Şok Market şubelerinde, 17 Aralık aktüel ürünlerinde yer alan figürlü bar...dak ve panduflar için kızımla birlikte büyük bir heyecanla bekliyorduk. Küçük kızım özellikle o figürlü bardağı çok istediği için sabahından itibaren gün içinde toplam dört farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94