to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online Siparişimde Eksik Teslimat Ve Gecikme Sorunu
İstanbul Tuzla’da Şok Market Online üzerinden dün akşam saat 17:00 civarında verdiğim ve 9 adet üründen oluşan 7158111831 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik ürünler için defalarca arama yaptım ve son olarak ürünlerin bugün öğlen 12.00’ye kadar mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen eksik ürünlerim yine teslim edilmedi. Aynı anda yeni bir sipariş versem en geç birkaç saat içinde defalarca teslimat yapılabilirken, dünkü siparişimin eksik kısmı bir türlü getirilmiyor.
Eksik kalan ürünlerimin acilen teslim edilmesini, bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
