to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün saat 16.00 civarında “tatlıda üçlü Sölen” ürününden aldım.... Ürünü eve gelip açtığımda görüntüsü bozuktu, yine de tadına bakmak istedim ve tadı o kadar kötüydü ki resmen midem bulandı ve kustum. Ürünün hem görüntüsü hem tadı tamamen bozulm
Bursa Gazi Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 ay önce hediye olarak almak üzere Pierre Cardin Bella Etolia ...marka bir parfüm satın aldım. Ürünü alan kişi kullanmak istediğinde parfümün hiç çalışmadığını, sıkılamadığını ve kokusunun da sahte bir ürün izlenimi verdiğini gördük. Aynı kutunu
Şok Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Karmen marka bir bisküvi ürününün paketini açtığımda, ürünün küflenmiş oldu...ğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket a
"Ne söyleyeyim, yapılması gerekeni yaptınız keşke şikayet olmadan doğrudan yapılsa idi o zaman gönülden teşekkür ederim 👍"
29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Tuğlacıbaşı Feneryolu Şok market şubesine, Pluxee Hediye uygulamasınd...a Şok market ’te geçerli olduğu açıkça belirtilen bakiyemle alışveriş yapmak için gittim. Aslında daha önce de farklı tarihlerde aynı mağazaya birkaç kez gidip Pluxee Hediye bakiye
29.12.2025 tarihinde saat 16.16 civarında Mersin Kartal Şube Şok Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Alışveriş ödemesini kasada hediye çekimle yaptım, kalan 3,5 TL’lik tutarı ise kalan ürünlerimle birlikte ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki kısa boylu, esmer kas
Bugün Antalya Şok şubesinden aldığımız Piyale Un 5 kg ürününün içinde canlı böcekler ve kurtlar olduğunu fark ettik. Dah...a önce de aynı şubede aynı üründe benzer bir problem yaşamış ve ürünü iade etmiştik. Bu durumun tekrar etmiş olması artık ciddi şekilde endişe verici hale geldi. Ürünün üzerinde TE
Şok Market’ten tarafıma gönderilen “Sizi özledik” içerikli kampanya mesajın...a istinaden, 13 Aralık 2025 tarihinde Şok Market mobil uygulaması üzerinden
Bugün saat 14.59 civarında Beycenter Şok Market şubenizde alışveriş yapmak için bulunduğum sırada, kasa arkası ürünlerde...n almak istediğimde çalışan, '50 TL üstü alışveriş yapmanız gerekiyor' bilgisini verdi. Bunun üzerine yaklaşık 230 TL tutarında alışverişimi tamamladım. Alışveriş sonrasında kasa
İstanbul Sanayi Mahallesi Gümüşhane Caddesi üzerindeki Şok şubesinde 5.000 ...TL’lik hediye çekimi kullanarak alışveriş yaptım. Kasada işlem sırasında ka
Şok Market’in 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Win üyelerine yönelik "500 TL alışverişe 50 Win Para hediye" kampanyas...ına katılmama rağmen, hak ettiğim Win paralar tarafıma tanımlanmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde 507,00 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 500,95 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışv
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
"Geçte olsa winwin puanımı yüklediler"
İzmir Yeni Girne’deki 9389 numaralı, Yeni Girne Hastane karşısındaki Şok Ma...rket şubesinde yaşadığım winwin uygulaması sorununu paylaşmak istiyorum. Uz
"Şok market yetkilisi Elif hanım arayarak mağduriyetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum. Bu şekilde hızlı çözüm sağlamaları memnuniyet verici."
6 Kasım gece yarısı Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere 7653258133 numaralı siparişi ...verdim. 1.098 TL tutarındaki bu siparişin, 7 Kasım sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinden hâlâ “sipar
18.50 sularında Diyarbakır 579. Sokak'taki Öncü Sitesi altındaki Şok Market... şubesinden Noodlex markalı bir ürün satın aldım. Ürünü açtığımda içinden h
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgiliydi ki Özellikle Elif hanıma ayrı teşekkür ederim defalarca kez arayıp sorunun giderilip giderilmediği hakkında ilgilenip her noktasında beni aydınlatıp destek oldu ilginiz ve alakanız için teşekkürler."
"Teşekkürler sorun çözüldü bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim hem Şikayetvar a hem de şok çözüm merkezinde ilgilenen arkadaşa tekrar teşekkür ederim"
Şok'ta Win kampanyası var. 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 Win puan hediy...e ediliyor. Ben de üye oldum ve 570 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya şartl
Cepte Şok tan sürekli olarak 1000₺ harcamaya 200 win para hediye şeklinde S...MS geliyordu. Ben de 1053 TL tutarında alışveriş yaptım. 200 winpara yükle
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94