to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Eksik Win Para Tanımlanması
Aralık 2025 ayında İskenderun’daki Şok mağazalarından teslim olacak şekilde, cep telefonumdaki Şok mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş verme sebebim, 1.000 TL’lik alışverişe 100 win para hediyesi bulunan kampanyaydı. 16.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, 2.974 TL tutarında bir sepet oluşturarak siparişimi tamamladım. Sipariş numaram 2650764479’dur.
Siparişi onaylama ve işlem sürecinde, bu alışverişten 110 win para kazandığımı gördüm. Kampanya gereği 200 win para kazanmam gerektiğini düşünürken, 110 win para tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle, 3.000 TL’yi geçip 30 TL’lik ek bir alışveriş daha yapıp 300 win para almak yerine, 2.974 TL’de kalmayı tercih ettim. Çünkü 2.000 TL’yi geçtiğim halde hak ettiğimi düşündüğüm win paranın tam olarak tanımlanmaması, 3.000 TL’yi de geçsem farklı bir sonuç olmayacağı hissiyatını oluşturdu.
Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre almam gereken win paranın eksik tanımlandığını düşünüyorum. Bu nedenle, bu siparişten hak ettiğim 200 win paranın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne söyleyeyim, yapılması gerekeni yaptınız keşke şikayet olmadan doğrudan yapılsa idi o zaman gönülden teşekkür ederim 👍
