to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kazanımı Olan 50 Win Puanım Yatmadı
Şok'ta Win kampanyası var. 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 Win puan hediye ediliyor. Ben de üye oldum ve 570 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına uyan bir alışveriş yaptığım halde 50 TL Win puanım yatmadı. Tam 4 kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, ancak hâlâ inceleniyor diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olur mu? 50 Win puanımın yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Gerekli inceleme için zaten müşteri hizmetleri ne 4 kere kayıt oluşturdum gereği yapılmadığını görünce buradan yazdım win parayı yüklemek yerine aynı cevabı veriyorsunuz
Teşekkürler sorun çözüldü bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim hem Şikayetvar a hem de şok çözüm merkezinde ilgilenen arkadaşa tekrar teşekkür ederim
