Geciken Teslimat Ve Erimiş Patates İçin İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

14 Temmuz saat 15.48 civarında Ümraniye Talatpaşa Derya Şok mağazasında banka karekod uygulamasıyla 227,50 TL tutarında ...ödeme yaptım. Kasadaki görevli kadın, ödemenin alınmadığını söyleyerek benden aynı tutarı nakit olarak da aldı. Daha sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde 227,50 TL’lik tutarı
Ankara Bahçelievler Taşkent Caddesi’indeki Sok Market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölgede esnafl...ık yaptığım için marketi sık sık kullanıyorum ve marketin genel olarak bakımsız olduğunu, hijyen konusunda ciddi eksikler bulunduğunu görüyorum. Özellikle manav reyonunda taze ürün
Tunceli Çarşı’daki Şok market şubesinde iki gün önce ve 14.07.2026 Salı günü saat 16.15–16.20 arasında yaşadığım saygısı...z tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada önce şeffaf poşet olduğu söylenmeden, poşet adeta önümüze atılarak “alabilirsiniz” denildi. Erkek arkadaşım normal poşetiniz yok mu diye sord
İstanbul Esenler’de, Atatürk heykeline çıkan yoldaki Şok market şubesine bugün saat 13.00 civarında dondurma almak için ...girdim. Aradığım dondurmayı bulamayınca hiçbir ürün almadan çıkarken, sadece nezaketen kasadaki görevliye “Hayırlı işler” dedim. Ancak kasadaki hanımefendi bırakın bir “Sağ olun” d
Şok market ’ten cepte uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde online olarak 6105100019 numaralı ve 1.190 TL tutarlı bi...r alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma gönderilen SMS’te, marketten veya uygulamadan yapılacak 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu şartı
Şok market ’ten satın aldığım yumurtalardan birini kırdığımda ağır bir koku geldiğini, renginin bozulduğunu ve kesinlikl...e tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması hem maddi kayba hem de ciddi bir sağlık riski oluşmasına neden olmuştur

Aydın Efeler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 13 Temmuz günü saat 16.22 civarında Gedik markasına ait kalça tavuk ...ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 15 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün paketi açtığımda tavuktan yoğun ve keskin bir koku geldiğini fark ettim. Son kul
Yalova Çınarcık’taki Şok marketin 989 numaralı mağazasında son kullanma tar...ihi geçmiş tavukların hâlâ reyonda ve dolapta satışa sunulduğunu dün fark e
Cepte Şok üzerinden Torima marka Torima Steam carpet cleaner tcc-01 model koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü ya...klaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra cihaz vakumlama yapmamaya ve çalışırken aniden durmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır iade işlemi için uğraşıyorum ancak ne yazık ki sonuç alamadım

Osmaniye’deki Şok market ’ten Altus al 362 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde gövdede darbeye ...bağlı belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettik. Kurulum için gelen Altus servis ekibi de bu durumu gördü, bu nedenle kurulumu yapmayıp tutanak tuttu ve raporu bölge sorumlusuna

12 Temmuz 2026 akşam saatlerinde, Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 344. Sokak’taki, Nur Pastanesi’nin yanındaki, kapı e...tiketinde “Antalya Arapsuyu Şok kod:1090” yazan Şok şubesinden Bisto marka tahinli susamlı kurabiye satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonra tadındaki bozukluğu fark edip so


"Ulaşım sağlayıp sorunumu çözen ve ücret iademi sağlayan Ceren hanıma teşekkür ederim"


İstanbul Beyoğlu’nda, Kalyoncu Kulluğu Mahallesi Kalyoncu Kulluğu Caddesi No:11/A z. Kat * adresinde bulunan Şok şubesin...de mağaza giriş kapısının sürekli ve yüksek sesle gıcırdayarak açılıp kapanmasından şikayetçiyim. Bugün mağazaya gittiğimde hem içeride alışveriş yaparken hem de yan tarafta restor
12.07.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Zonguldak Merkez Rat TOKİ Şok market şubesinde kasada yaşadığım kötü muameleyi... paylaşmak istiyorum. Kasadaki bu bölgeye yeni gelen personel müşterilere karşı ukala bir tavırla davranıyor, kasada müşterileri azarlayacak şekilde çekiştiriyor ve özellikle önünd
Ankara Keçiören’deki Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim... teslim edildiğinde aldığım nanenin eksik gönderildiğini, iki adet istediğim tuzun ise üç adet geldiğini fark ettim. Gelen tuz paketlerinden ikisi patlak durumdaydı, ağızları bantl

07.07.2006 tarihinde Şok market Win hesabıma kredi kartımla 125 TL yükleme yaptığım sırada hesabım aniden donduruldu ve ...şu anda hesabımda 500 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Şok market müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar
12.07.2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Yalova Altınova’da bulunan Şok market 13550 kodlu şubenize cenazemiz dolayısı...yla meyve suyu ve kek almak için gittim. Yaklaşık 450’şer adet ürün alacağımı belirttim. Kasadaki gözlüklü erkek çalışanla konuştuğumda, bana “abi deponun kapısını çal, içeride ot
Esenyurt Ayışığı Şok market şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Uzun süredir bu şubede özellikle et ve tavuk reyonund...a ciddi bir hijyen sorunu olduğunu görüyorum. Reyona yaklaşıldığında yoğun bir koku geliyor ve ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Son olarak geç
"Teşekkürler 🙏"
İstanbul Sultangazi’de oturuyorum ve çevremde bulunan yaklaşık 10 farklı Şok markete uzun süredir düzenli olarak gidiyor...um. Buna rağmen hiçbir şubede Hot Wheels arabaları bulamıyorum, bazı mağazalarda ise Hot Wheels için ayrılmış bir raf bile yok. Nadir olarak Hot Wheels gördüğüm şubelerde ise sade
13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid




13.07.2026 tarihinde, Aydın Didim Altınkum Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden saat 12.09 civarında yaklaşık 815,45... TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında küçük çocuğumla ilgilenmek zorunda kaldığım için cüzdanımdaki 24 ayar gram altınımın kasada düştüğünü ve orada kaybol
13.07.2026 tarihinde Şok Online Alışveriş üzerinden temizlik ürünleri de içeren bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün ...yapıldı. Ancak teslimat sırasında 4 adet temizlik ürünü poşetlerde yoktu. Toplamda yaklaşık 365 TL’lik ürün olması gerekirken poşete sadece yaklaşık 150 TL’lik ürün konulmuş, kalan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94