to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi konuyla. Teşekkür ediyorum."
Şok uygulamasını kullanırken bugün “Hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir ...uyarı almaya başladım ve bu uyarı nedeniyle şu anda hesabıma hiç giriş yapa
"Bugün arandım ve ardından gün içerisinde winpara yüklemesi yapıldı. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Şok Marketler’in Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden düzenlediği, her 500 ...TL’lik alışverişe 50 TL win para olmak üzere toplam 3 kezde 150 TL win para
"Sikayetvar olmasa bu sorun cozulmezdi Destek olan herkese teşekkür ederiz"
11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım 3512738944 numaralı Ş...ok market siparişim sonrasında hesabıma tanımlanması gereken 265 TL değerin
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri
28 Aralık’ta Trabzon Ortahisar için Cepte Şok üzerinden verdiğim 7987110517 numaralı siparişimdeki Kiwi marka popcorn ma...kinesi kırık ve kullanılmış halde teslim edildi. Ürün hem fiziksel olarak hasarlıydı hem de daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Toplam 200 TL ödediğim bu ürün için
13 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 5506**2204 numaralı siparişim Samsun İlkadım adresin...e teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sipariş içeriğindeki birçok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve herhangi bir para iadesi y
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2923981303 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşı...k yarım saat sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan açıklamayı tutarlı ve tat
Yıllardır Cepte Şok müşterisiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 8699976097 numa...ralı siparişimde ürünler hiç gönderilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu siparişin iadesi 25 gündür yapılmadı, param hâlâ Win cüzdanıma geri dönmedi
Trabzon Çarşıbaşı’nda Cepte Şok üzerinden son dönemde üç kez üst üste sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim gerek...çe belirtilmeden iptal edildi. Yaklaşık olarak 15 Aralık ve 20 Aralık tarihlerindeki siparişlerimin ardından bugün, 28 Aralık akşamüzeri verdiğim siparişim de aynı şekilde iptal ed
"Teşekkürler ilginiz için"
Şok Market’in Cepte Şok uygulamasında yer alan Mis kaşar peyniriyle ilgili haksız bulduğum bir fiyat artışını paylaşmak ...istiyorum. Geçen hafta 210 TL olan Mis kaşar peynirinin fiyatının 27 Aralık tarihinde 245 TL’ye yükseldiğini gördüm. Asgari ücret yeni açıklanmışken, daha insanların cebine yansıma
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhur...iyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T
"Elif Hanım Cepte Şok uygulamasını öyle güzel tanıttı ki, artık Cepte Şok vazgeçilmezim oldu. Bundan sonra market alışverişlerimi hep Cepte Şok üzerinden yapıp, sürekli Winpara kazanacağım 🙏"
27 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa’daki Cepte Şok üzerinde...n yaklaşık 1.255,55 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim.
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Kar...abük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum. Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve ke
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 38524568...88 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip
"Çözüldü sorunum teşekkür ederim"
"Şikayet var yazdıktan 3-5 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim sipa...rişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste
Cepte Şok hesabım 2025 Şubat ayı itibarıyla herhangi bir açıklama yapılmadan engellendi. Bu nedenle uygulama üzerinden o...nline sipariş veremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu engelin bölge müdürü tarafından keyfi bir şekilde verildiğini öğrendim. Ancak bana ne ger
"Hak ediş olan wın hesaba tanımlandı emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim sipari...şim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma 4.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Y...üklemenin hemen ardından hesabımın dondurulduğunu öğrendim ve bakiyemi hiçb
Bugün saat 11.35’te Cepte Şok üzerinden Çanakkale’de teslim edilmek üzere 7228912644 numaralı siparişi verdim. Teslimat ...saati olarak özellikle “60 dakika içinde” seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim, özellikle acil ihtiyacım olan peynir, hala tesli
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Cepte Şok uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuş” h...atası alıyorum ve 15’inden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı her açtığ
"Sorun kısa sürede çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
