Şok Markette Personelin Dansı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi
11.10.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Menemen Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki ...Şok market şubenize alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada görevli person
11.10.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Menemen Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki ...Şok market şubenize alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada görevli person
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
İstanbul Kadıköy Uhuvvet Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin önünde ve çevresinde son dönemde sık sık rahatsız edici t...artışmalara şahit oluyorum. Özellikle 11.10.2026 tarihinde saat 15.10 civarında ve daha önceki günlerde de zaman zaman yaşanan gerginlikler sebebiyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duy
10 Ekim Cumartesi günü saat 20:40 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Shell kavşağındaki yeni açılan Şok market ’e alışv...eriş için gitmek istedim. Marketin hâlâ açık olması gereken bir saatte, benim geldiğimi görmelerine rağmen kapıyı özellikle kilitleyip içeri almadılar. Oysa mağazanın resmi kapanış

10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
10.10.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Cepte Şok üzerinden ev için alışveriş yaptım. Siparişimi saat 17:38’de, özellikle “6...0 dakika içinde teslim” seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor

10.10.2026 tarihinde saat 19:24 civarında yaklaşık 5 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım 12192 Altındağ Yıldıztepe... Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi No:325/A Altındağ/Ankara adresindeki Şok market şubenizde ismi B**** olan kasiyer nedeniyle çok tatsız bir olay yaşadım. İndirimli ürünlerden
7 Ekim tarihli Şok broşüründe yer alan çocuk havlu külotlu çorap ürünü için 10 Ekim günü Antalya Korkuteli ilçesindeki f...arklı Şok şubelerine gittim. Ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım ve her gittiğim yerde hem farklı hem de geçiştirici cevaplar aldım. Bir şubede ürün hiç gelmedi denilirken, başka
Adana Yüreğir Afet Evleri’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır uygulanan yeni konsept nedeniyle artık bu... mağazadan rahatça alışveriş yapamaz hâle geldik. Mağazanın depo bölümü iptal edilerek gelen ürünler paletler halinde, üzerleri naylonlu veya kolili biçimde müşterilerin yürüdüğü a




9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
Antalya Dutlubahçe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’in hem iç hem de dış hijyeninden uzun süredir hiç memnun değilim. M...ağazanın ön tarafı çoğu zaman çöp ve atık dolu, zemini kirli ve yer yer hasarlı görünüyor. Markete girdiğinizde hemen rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorsunuz, klima çalışmasa




"Şok müşteri hizmetleri İrem hanıma teşekkürler bugün ödememi nihayet yaptılar"
04,10,2026 gün saat 15:16'da Şok Market Gaziosmanpaşa Bağlarbaşında bulunan bir şubesinden 120 TL'lik alışverişimi Deniz...bank mobil bankacılıktan QR kod ile ödedim. Daha sonra saat 18:45:08'de Denizbank mobil bankacılıktan kendi Akbank hesabıma para transferi yapmak için son 50 işlem içinden kendi he
Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır her alışverişe gittiğimde çalı...şan personelin müşterilere karşı fazlasıyla laubali ve gereksiz derecede samimi bir üslup kullandığına şahit oluyorum. Özellikle kasada duran ve zaman zaman reyonda da gördüğüm per
Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. 25 Eylül’de Şok market mobil uygulamasından Simfer 3508 3G+1vok 60cs model ankastre o...cak satın aldım, 7.499 TL ödedim. Ürünü UPS Türkiye ile gönderdiler ve zaten siparişin gelmesi yaklaşık bir haftayı buldu. 2 Ekim günü saat 14.45 civarında UPS Türkiye görevlisi b
"İlgileri için teşekkürler"
7 Ekim tarihinde saat 15.10–15.15 civarında Adakale Mahallesi, İzmir Caddesi No:54, M**** G***** Okulu karşısındaki Şok ...market şubesinde alışveriş yaptım. 500 TL üzerindeki alışverişimin 370 TL’lik kısmını Bankkart Lira, kalan tutarı ise temassız ödeme ile yapmak istediğimi belirttim. Kendini mağaza
"Çok teşekkür ederim böyle iç guzar personellerinizi takibini rica ediyorum sizlerden ben bir müşteriyim kaç kişinin hakkına girdiler bu zamana kadar kim bilir ilginiz için teşekkür ederim"
14:57 sularında Çankırı Merkez İstasyon Şok şubesinde alışveriş yaptım. Şok... market'in Win uygulamasında biriken bakiyemi kasada kullanmak istediğimde,
Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi 1437. Sokak’taki Şok market şubesindeki ça...lışan tüm personelden şikayetçiyim. Sürekli kabalık ve bilgisizlikle karşıl
5 Ekim Pazartesi günü, 20:40–20:46 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Caddesi No:75/A... adresindeki Şok market şubesine eve giderken tavuk almak için uğradım. Aradığım ürün olmadığı için, çıkışa doğru yönelirken reyonlara kısaca göz gezdirip başka ihtiyacım olup olma
05.10.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 sıralarında Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki Şok market... şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, diğer çalışan reyon düzenlemekle meşguldü ve kasada 5–6 kişi sırada b
"Teşekkür ediyorum"
Adana Sarıçam’da, Gültepe Mahallesi Çatalan Caddesi No:159 a/b adresinde bulunan, slip üzerinde “şok 12100 Sarıçam Adana... Gültepe Mahallesi çatalan Caddesi no:159 a b Sarıçam Adana” olarak geçen Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır aynı saygısız davranışlarla karşılaşıyorum. Özellikle kasada görevli
"Teşekkürler"
04.10.2026 tarihinde, evime çok yakın olan Ankara Sincan Yenikent’teki Şok market şubesine Sinbo saç şekillendirici aktü...el ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda stok sorgulaması bile yapılmadan “bize gelmedi” denildi ve başka bir mağazada gördüklerini, oraya gitmem gerektiğini söylediler. Bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93