to read complaints and reviews, or file yours.22 Nisan günü Antalya Konyaaltı İl Sağlık karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada çalışan kıvırcık saçlı sarışın bir bayan personel, müşterilerle sürekli laubali bir şekilde konuşuyor ve hem beni hem de diğer müşterileri gereksiz yere çok fazla bekletiyor
23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö
18 Nisan tarihinde Mersin ili Çamlıyayla ilçesi Merkez Çarşı içinde bulunan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir ürünün yerini öğrenmek için çalışanlardan yardım istedim. Sorduğumda çalışan Ş*** A******, son derece sert ve saygısız bir üslupla “Dola
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8/A’da bulunan Şok market şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken markette dolaşan küçük bir çocuk yere ayran düşürdü ve patladı, üzerime de ayran sıçradı. Bunun üzerine kasiyere, ço
Darıca Emek Mah. şubesinde, kendi saçma yerleştirmeleri sonucu alışveriş arabalarının giriş kapısını kapatmasıyla çıkış ...kapısından girdim. Arkama doğru saçma bir ses tonuyla "Burası giriş değil, fark etmediyse" diye söylenen çalışan, arabamın girilmediğini söylemem üzerine kasadaki çalışanın "Ne ara
21.04.2026 tarihinde yenibatı Mah. 2422. Sokak, eski, 607. Sk. NO:12/C, 06370 Yenimahalle/Ankara adresinde bulunan Şok m...arket şubenizde iki aylık bebeğimle alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve ayrımcı bir olay yaşadım. Reyon görevlisi olarak çalışan kasiyer personeliniz, bebeğime yönelik
20 Nisan 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde sorun yaşadım. Siparişim teslim ed...ildiğinde Sleepy marka 3 adet ürünüm eksikti, toplam yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Mağazayı aradığımda çalışan, ürünün kalmadığını ve ücret iadesinin akşam saatlerinde yapılacağını
21.04.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Trabzon Maçka Atatürk Caddesi üzerindeki 10792 numaralı Şok şubesine müşteri o...larak alışverişe gittim. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyasını gördüğüm bir ürünle ilgili detay sormak için mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm personele yöneldim. Kampanyayla il
İzmir yolunda Köfteci Ramiz’in yanındaki Şok mağazasındaki sebze reyonu uzu...n süredir son derece bakımsız durumda. Neredeyse her iki günde bir sebze bö
27.12.2025 tarihinde Sinop/Gerze 19 Mayıs şok mağazanızdan Skytech 65" LED TV 65st3105 model televizyon satın aldım. Ürü...nde bir problem olup olmadığını anlamak için mağazada çalışan personellere ne yapmam gerektiğini sorduğumda, kutuyu kesinlikle kendimin açmamam gerektiği, servisin eve gelip kurulu
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şu...besinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ür
19/04/2026 tarihinde saat 19.55 sularında Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çelen Sokak’taki Şok market şubenizde yaşadığımız... bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocukların raflarda ürünlere bakması ve mağaza içinde dolaşması nedeniyle görevli personel, çocuklara karşı son derece ağır ithamlarda bul
Konya Cihanbeyli Yeniceoba Şok market şubesinde çalışan bir yakınım, son 2 haftadır ciddi şekilde mobbinge maruz kalıyor.... Yakınım kasiyer pozisyonunda çalışmasına rağmen hem psikolojik baskı görüyor hem de mağazadaki en ağır ve pis işler özellikle ona yaptırılıyor. Mağazadaki yetkililer tarafından
Kahramankazan Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı şikayetç...iyim. Kasada sıra varken personel arka depo kısmında görüntülü görüşme yapıyor, kahkahaları marketin içinde yankılanacak kadar yüksek bir sesle duyuluyordu. Telefonun sesi de sonun
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade pro...bleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p
17.04.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 arasında İstanbul Arnavutköy Polat Şok kod: 2264 şubenizden aldığım bir ürünün eti...ket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 12 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde tek bir yerde değil, 2–3 farklı bölgede indirim etiketi bulunuyordu. Kasada fiyat farkını belirttiği
"Konu ile ilgili yardımcı olundu ilginiz için Teşekkürler"
Antalya Manavgat Çağlayan Mahallesi Hastane Caddesi No:98 adresindeki Şelal...e Şok market şubesinde her gittiğimde hoş olmayan bir durumla karşılaşıyoru
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.05–17.10 sularında İzmir Fahrettin Altay çevresinde, Mehmetçik Bulvarı üzerindek...i kodu 7644 olan Şok mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Glutensiz ekmek reyonundan, dolapta kalan 8–9 paket içinden kabarması düzgün olan bir paketi seçmeye çalışırke
17 Nisan 2026 sabahı saat 9 suları civarında, Pazaryeri Mahallesi 278. Sokak No:39, 48300 Fethiye-Muğla adresinde buluna...n Şok market şubenize annem alışveriş yapmak amacıyla gitmiştir. Manav reyonundaki soğanların çürük olduğunu fark ederek bunu son derece insani bir uyarı olarak mağaza çalışanına i
Ordu Gürgentepe Şok market ’te çalışan S**** isimli personelden uzun süredir şikayetçiyim. Mağazaya her gidişimde fişi ö...zellikle istemeden vermiyor, bu konuda asla hassasiyet göstermiyor. Ayrıca müşterilere karşı üslubu çok kaba ve kesinlikle profesyonel bir yaklaşım sergilemiyor. Aynı şubedeki diğ
16 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde (Şehit Hüseyin Köksal Caddesi No: 32/A‑B, devlet h...astanesi yakınındaki şube) yaşadığım etiket aldatmacasını ve çalışan tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kasaya yakın, karışık ürünlerin bulunduğu rafta “Ne alırsan 75 TL” yazılı bir
İstanbul Orhanefendi Şok market, mağaza kodu 6447’de bugün, olaydan yaklaşık 40 dakika önce çok ciddi bir saygısızlık ve... fiziksel temas içeren bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan B**** isimli çalışan, bana defalarca “gerizekalı” gibi ifadelerle hakaret etti, mağazadayken beni kovar gibi “hadi y
"Benimle iletişime geçen yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
15 Nisan 2026 günü saat 15.40 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy 541.... Sokak’taki şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki bayan anlayışlı ve kibardı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
