to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Adana’da Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden H*** D****** adına yaptığım alışverişte ö...deme aşamasında sistemsel bir sıkıntı yaşadım. Uygulama hata vermesine rağmen 827 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak sipariş oluşmadı ve tarafıma herhangi bir onay ya da
1 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in reklamlarında gördüğüm Torima Retro Oyun Konsolu ürününü almak için Adana’daki ...tüm şubelere baktım. Bazı şubelerde sistemde ürün stokta var gibi görünmesine rağmen mağazada ürünün olmadığını öğrendim. Özellikle Gazipaşa ASKİ Şubesi’ne gittiğimde, çalışan arka
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
Adana Kozan Ağlıboğaz Şok şubesinde 28 Haziran günü annemin yaşadığı ve ertesi gün de benim bizzat muhatap olduğum bir o...lay nedeniyle şikayetçiyim. Annem sabah 10.00–12.00 saatleri arasında alışveriş için mağazaya gidiyor, pirinci kasaya bırakıyor ve deterjan almayı unuttuğu için hemen yakındaki rey
29.06.2026 tarihinde Adana Çukurova bölgesine teslimat yapan Cepte Şok uygulaması üzerinden 10 kg olarak satılan karpuz ...siparişi verdim. Ancak adresime teslim edilen karpuzun tartımını yaptığımda sadece 6 kg geldiğini gördüm ve buna rağmen benden 10 kg ürünün ücreti tahsil edildi. Siparişim 24855166
"Şok Marketler'den aldığım Fuziplus klima için iade talebimde mağaza iade formu istedi ve süreci engelledi. Klima servisi de form olmadığını belirtti. Sonunda marka geri dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı."
16.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı Şok mağazasından aldığım Fuziplus klima ile ilgili yaşadığım iade sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün faturası mevcut ve kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, kanunen 15 gün içinde iade etme hakkım varken mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ma
14.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Şok market Adana Sarıçam bölgesinden verdiğim online sipariş, adresime teslim ...edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş numaram 1817041178’dir. Teslimat süresi dolmadan yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak d
Şok market ’ten Fenoti marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 2025 yılı civarında aldım, ürün hâlâ kutusunda duru...yor ve bugüne kadar hiç kurulmadı. Kurulum yapılması için bugün Adana Ceyhan’daki yetkili servisi aradığımda benden 1.250 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürünün ku
03.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Mintax marka lavabo açıcıyı 08.06.2...026 günü evde tamamen talimatlara uygun, normal şekilde kullanmak istediğimde ürün, suyu dökerken aniden üzerime doğru patladı. Lavabo açıcı sıvı ellerime, yüzüme ve etrafa sıçradı
Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa
Adana Kurttepe Caddesi’indeki Şok market ’ten bugün Şok market Bio mangal k...ömürü satın aldım. Paketi açtığımızda kömürün büyük kısmının elek altı, toz
28.05.2026 tarihinde Adana A**** S***** Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden kamp sandalyesi almak istedim. Ürünün üzerin...de 349 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak kasada okutulduğunda 449 TL olarak çıktı. Bu durum üzerine mağaza çalışanı ile görüştüğümde, bana rafta 2–3 çeşit sandalye olduğunu, 349
25.05.2026 tarihinde saat 19:50–20:00 civarında iki yaşındaki kızımla birlikte Adana Seyhan Akkapı Mahallesi Şeyh Cemil ...Caddesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Alışverişimizi yapıp kasaya geçtiğimizde, arkamda yaklaşık 15 kişilik bir sıra varken kadın personel, kuyruğumun en arkasından, bü
Adana Seyhan Cemalpaşa’daki Şok market şubesinden 22.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında yaptığım alışverişte, Win he...sabıma 125 TL hediye tanımlandığı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu 125 TL hesabıma yüklenmedi. Aynı müşteri hesabında kayıtlı 5457****75 numaralı telefonumu kullanıyoru
22.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Adana Kozan Şevkiye Mahallesi Sırkıntı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bu mağazada iki adet ödeme kasası bulunuyor ve çevrede okullar olduğu için özellikle öğrencilerden kaynaklı olarak kasalarda sık
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05’te Adana Çukurova’da bulunan 0870 Şok Mağazası’nda, Nejat Uygur Bulvarı Güzelya...lı Mahallesi 81201 Sokak A*** K*** Apartmanı No: 21/a adresindeki şubenizde ciddi bir etiket‑kasa fiyat farkı ve buna eşlik eden saygısız bir tutumla karşılaştım. Reyonda inceledi
30.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden 3142014564 numaral...ı siparişi verdim. Bu siparişte 449 TL ödeyerek “Monique Taşınabilir Makaralı Hortum Seti” ürününü, evimin balkonunu yıkamak amacıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımda d
Adana Ceyhan’daki Şok market şubesinden Pirantech marka temizlik buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre son...ra cihaz arıza yaptı ve şu anda garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. İkamet ettiğim bölgede ürünün yetkili servisini bulabilmek için kendim araştırma
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö
Adana’da Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, teslimat ön...cesinde aranarak pos cihazının arızalı olduğu söylendi ve benden nakit ödeme talep edildi. Günümüzde hâlâ böyle bir gerekçeyle müşterinin seçtiği ödeme yönteminin değiştirilmeye ça
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Şok market ’in yeni üyelere özel “ilk 3 alışverişte 500 TL üzerine 50 TL wi...n” kampanyasından yararlanıyorum. İlk alışverişimde kampanya sorunsuz şekil
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Şok market tic. A. Ş.’nin Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Ürün 8 Nisan t...arihinde Adana Çukurova’daki adresime poşet içinde, hiçbir koruma olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda tabletin bozuk olduğunu gördüm, elimde o ana ait fotoğraf ve videolar mevcut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
