Değişim Ürünüm Kargoya Verilmedi, Acil Teslim Talep Ediyorum

23 Eylül’de Sneaks Up online mağazadan Jordan Luka 77 model ürünü sipariş ettim. Ürünü 29 Eylül’de değişim için geri gönderdim ve 2 Ekim tarihinde ürünün depo teslimi sağlandı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün 15 Ekim ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 2347570’tir.

Ürünün değişim sürecinin derhal tamamlanarak ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.