Sneaks Up iletişim

27.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından su1931519 numaralı siparişimle satın aldığım Vans Ultrarange model ay...akkabıyı, bedeninin küçük gelmesi ve giyilememesi nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. 13.03.2026 tarihinde iade ürünüm DHL ecommerce üzerinden tarafınıza ulaştırılmış ve ayn...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde su1938273 numaralı siparişimle New Balance 9060 Lifestyle Women...'s Shoes modelini satın aldım. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye ait, siparişimin içeriğiyle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Hata benden kaynaklı olmayıp, gönderi...

Sneaks Up internet sitesinden 22 Şubat tarihinde birden fazla ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerime ait numaralarım su...1921959-0, su1921959-1 ve su1921959-2. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi, fakat aldığım ayakkabılardan biri uzun süre kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Sneaks Up uygulaması üzerinden kredi kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı 05.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdi...m. Ürünü DHL Kargo ile, 754540399680 takip numarasıyla göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş...

Sneksup markasından 10 Mart tarihinde Nike Dunk Low model bir ürün için su1...960692 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Yaklaşık 1 ay önce kızım, Sneaks Up online mağazasından Adidas marka, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldı. Ayakkabı e...limize ulaştıktan sonra kızım bu ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi; 40 numara olmasına rağmen ayağını sıktı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Bu nedenle o günden sonra bir daha hiç g...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Sneaks Up mağazasından 5.999 TL ödeyerek adidas Handball Spezial model bir ayakk...abı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre ve normal koşullarda kullandığım halde ayakkabının tabanı söküldü. 26.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye göndermek...

23 Şubat tarihinde Sneaks Up üzerinden 3.425 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram su1923997 olmasına rağm...en aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün İstanbul Kartal Sneaks Up mağazasına teslim edilm...

02.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden adidas Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numar...am su1940060. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Mail yoluyla Sneaks Up ile iletişime geçtiğimde ürünün en geç 1–3 iş günü içinde kargoya veril...

Sneaks Up uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini 6 gün önce gerçekleşt...irdim. Siparişin teslim süresi 5 iş günü olmasına rağmen ürün hala mağazaya ulaşmamıştır. Sistem üzerinde siparişim 5 gündür “hazırlandı” olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri...

İstanbul AVM’deki Mallofa Sneaks Up mağazasından aldığım ürünün iadesi için mağazaya gittiğimde, faturam e-fatura olduğu... için haklı olarak iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Ben de aynı gün içinde iade faturamı kestim ancak sistemde göremediklerini söyleyerek o gün iademi almadılar ve ertesi g...

İsmim Mehmet Ali a***. Ankara Ankamall şubenizden 18 Ocak 2026 tarihinde Nike Air Force 1 model ayakkabıyı satın aldım. ...Satın alma sırasında tarafınıza 2 yıl inceleme garantisi verildiği açıkça ifade edildi. Ürünü teslim aldıktan 7 gün sonra (yaklaşık 25 Ocak 2026 civarı) ayakkabının havalandırma d...

19 Şubat tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 5038,10 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Mevcut indiri...mimin siparişime yansımadığını fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal işlemini uygulama üzerinden de görebiliyorum. Sipariş numaram S****6860’tır. İptal...

6 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 gün, yaklaşı...k 10–12 saat kadar kullandım ve şu anda kullanmıyorum. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının derisinde belirgin kırılmalar oluştu ve üründen yoğun bir plastik kokusu gelmeye...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Champion marka bir sweatshirt siparişi... verdim. Ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için aynı gün, 19.02.2026 tarihi...

29.01.2026 tarihinde Sneaks Up kendi internet sitesinden Puma Scoot Zeros ıı Peach model spor ayakkabı için su1873363 nu...maralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4–5 defa hem telefon hem de e-posta üzerinden iletişime ...

03.02.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma MB. 05 Crowd Surf model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş ver...dim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için 07.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 09.02.2026 tar...

08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönde...rildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 12 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Arıyorum iptal edemeyiz fatura ...kesildi diyorlar. Gönderin diyoruz haberimiz yok diyorlar. İade de edemiyoruz kargo gelirse gönderin diyorlar. Ne iletişime geçen var ne bir şey inanılmaz.

Sneaks Up üzerinden 21 Aralık’ta verdiğim su1827049-1 numaralı siparişimle ilgili hala çözülemeyen bir problem yaşıyorum.... Adidas Forum Low cl model ayakkabıyı belirli bir numara seçerek sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ayakkabının numarası farklı geldi. Kutunun üzerinde doğru numara yazdığ...

Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1897269 numaralı siparişimin iptalini ve ödemenin yapmış olduğum kredi kartına iade...sini talep ediyorum. Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun üzerine e-posta yoluyla da kend...