to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi İthalat Dış tic. Paz. Ltd. Şti. Tarafından Türkiye’de satışı yapılan smeg mıdr70-2 Rustik mutfak bataryasını ku...llanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce mutfakta kullandığım bataryanın hortum ucundaki düğmeli başlık bozuldu ve o tarihten beri bataryam sürekli su akıtıyor. 19 Şubat 2026 tarihinde Boğa
Smeg Türkiye’den Boğaziçi İthalat aracılığıyla siyah Smeg blender blc01BLMEU modelini 01.04.2025 tarihinde yaklaşık 28 b...in tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı blenderın bu kez blc02 modeli olarak, aynı fiyatla fakat vakum aparatı eklenmiş şekilde satışa sunulduğunu g
Smeg marka HBF11 model el blenderım, plastik dişlisi kırıldığı için 18 Aralık’tan beri Boğaziçi İthalat Ltd. Şti. Bağcıl...ar/İstanbul yetkili servisine gönderildi. Satış aşamasında “ömür boyu garanti” vurgusu yapan marka, ürün servise gider gitmez arızayı hiçbir somut açıklama yapmadan kullanıcı hatas
24.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak Smeg Store mağazasından kampanyalı olduğu belirtilen, mağazada teşhirde sergilenen 5... gözlü SR775PO model ocağı 35.890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada gördüğüm teşhir ürününe ve katalogda mağaza yetkilisinin bizzat kendi eliyle işaretlediği ürüne
"Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Smeg Markası ve Boğaziçi İthalat hakkında Ciddi Mağduriyet yaşadım. Smeg markasına olan güvenimle satın aldığım bulaşık ...makinesi, 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza veriyor. Bu süreçte Boğaziçi İthalat tarafından yönlendirilen farklı servislerle defalarca uğraştım, toplamda 30.000 TL’nin üzerinde se
Galataport Karaca Mağazası'ndan bir Smeg filtre kahve makinesi aldık. Keşke almasaydık. İki kere kahve yaptık, kahveyi s...oğuk verdi ve fiyat-performansından memnun kalmadığımız için ürünü iade etmek istedik. Karaca, bizi üç farklı AVM'ye yönlendirdi ve hiçbir personel yeterince bilgili değildi; tam ü
Galataport Karaca Mağazasından bir Smeg filtre kahve makinesi aldık. Keşke almasaydık. İki kez kahve yaptık, kahveyi soğ...uk verdi ve fiyat-performansından memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Karaca bizi üç farklı AVM'ye yönlendirdi; hiçbir personel yeterince bilgili değildi, tam üç gün uğraş
Henüz 3 aylık Smeg Narenciye Sıkacağının önündeki açılır-kapanır parça normal kullanım esnasında kırıldı. Distribütör Bo...ğaziçi İthalat firmasıyla görüştüm, mail göndermemi istediler, mail de gönderdim. Ancak ne mailime yanıt geldi, ne arayan ne soran. Dünya para verdik, ürünü kullanamıyoruz.
3.5 yıl önce satın aldığımız Smeg (Dolge Gabbana) kettle yaklaşık 1 sene içinde soyulmaya başladı. Satın aldığımız yetki...li bayi olan Ankara Çayyolu Güreller mağazasına konuyu ilettiğimizde konuyla ilgilendiler ve ürünün yenisi ile değiştirdiler. Yeni gelen ürün de aynı şekilde birkaç ay içinde soyul
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım smeg marka tam otomatik espresso makinem 1 ay önce sensör arızası sebebi ile Boğaziçi İthala...t Türkiye servisine gitti. 1 ay boyunca hatası tespit edilemedi bu ürün sorunsuzdur diyerek arızası giderilmeden geri gönderildi. Tekrar Boğaziçi İthalat ile iletişime geçerek hata
Ankara’daki Teknik smeg yetkili servisine filtre kahve makinesi ve kettle ile ilgili başvuruda bulundum. Kahve makinesin...in kendiliğinden kırılan iç kapaktaki kırık parçayı değiştirdiler, ancak değişen parça çizik ve kırık (muhtemelen çıkma ikinci el parça kullanıldı.) olduğu için tekrar iletişime ge
"Günaydın diyerek sözlerime başlamak istiyorum. Ankara Ankamall Jumbo mağazasından aldığım Smeq hamur makinesi sorunlu çıktı, Daha sonra bir takim yazışmalar neticesinde tedarikçi firma ( Boğaziçi İthalat) Gülden Hanım, Ürünün yeni alınmış olup, kısa sure içerisinde bilgi verilmesi durumu olduğu için Smeq hamur makinesinin değişimini sağlamıştır. Teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar dilerim."
2023 28 Ağustos ayında aldığım full otomatik espresso makinesi aralık ayında, boş olmasına rağmen kahve atık haznesi dol...u uyarısı vermeye başladı. Smeg tarafından yönlendirildiğimiz teknik servis, ürünü inceledikten sonra parça değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. 1 aydan uzun süre, parçanın yur
Smeg (Boğaziçi İthalat tarafından) servis hizmeti verilmesi için kendilerine yönlendirme sağlandı. Fırınımda düğmelerin ...aşırı ısınması üzerine şikayette bulunmuştum, normalde fırın çalışırken gelen soğutma fanı sesi artık gelmiyordu. 2 Haziran'da görüştük, 4 Haziran'da geldiler. Bir davlumbaz ve bir
Satın almış olduğumuz Smeg marka su ısıtıcısı, elektronik aksamları çalışmasına rağmen su ısıtmıyor. Ürünümle Boğaziçi İ...thalat ilgilenmiyor, arkasında duran yok, teknik destek veren yok. Mail atıp durun diyorlar, maile dönen yok. Çok garip, bu kadar pahalı bir ürünü satıp teknik destek vermemek.
Siparişimin üzerinden 5 ay geçtikten sonra elime geçen Smeg kettle, 3 ay sonra paslanma yapmaya başladı. Ürünü firmaya g...önderdim fakat Boğaziçi, paslanan yere macun sürüp bana geri gönderdiler. Tarih 03.02.2023 civarı olması lazım. Boğaziçi İthalat ile yaklaşık 20 kez telefonla konuştum ve bunu asla
Trendyol üzerinden smeg mağazasından almış olduğum 9237639971 sipariş numaralı filtre kahve makinem bozuk çıktı. Fişe ta...ktığımda çalışmadı. Değişim talebinde bulundum. Ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. İki gün sonra ellerine geçti ürün ve teslimden 1 gün sonra değişim talebim onaylandı. Fakat 1 ha
Smeg marka el blender bozulması üzerine yetkili servis olan Boğaziçi İthalata yaklaşık 2 ay önce gönderimini sağladık. K...onuştuğumuz yetkili ürünün yenisini bize göndereceklerini söyledi, ürün gönderilmeyince tekrar tekrar aradık bugün gönderiyoruz-depomuz yenilendi- yarın gönderiyoruz-depomuzda sayı
Merhabalar daha önce de 2kez size yazmıştım Smeg emaye ocak çizilince gelip üst tablayı değiştirdiler. 3ay sonra aynı so...run olunca yeni bir ürünle değişmelerini istedim, kabul etmediler. Dava açtım ve de kazandım maalesef ne arayan ne de ilgilenen oldu. Avukatım arayınca da stoklarda yok diyorlar. B
Smeg STA7233L bulaşık makinesi ile ilgili problem yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldır açma-kapama düğmesi problemi başladı.... Servis kontrolleri sonrası arıza ara sıra yapmaya devam etti. Aynı problem için 01.06.2023 tarihli servis kontrolünde arıza tespit edilemedi (servis ücreti ödendi). Makine sürekl
Smeg kettle mda bir sene içerisinde 2 kere aynı şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk seferde değişim gerçekleşti ikinci s...eferde telefonda görüşmede değişime yardımcı olacaklarını söyledikleri halde ürünü aynı şekilde bu kez kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Üstelik özenle sarıp sağlam gönderd
05-0****22 tarihli faturalı Smeg - SOP6302TX çelik fırınımın pirolitik marka model fırının camı fırın ısınma sürecinde k...endiliğinden patladı. Bu patlama sonucunda fırın kapağı kapalı durumdayken fırının içerisi ve fan delikleri gibi bölümler temperli cam olduğu için küçük granüller şeklinde parçalar
12.11.2022'de Smeg marka Gold renkli ısıtıcı Boğaziçi ithalattan internet ü...zerinden satın aldım. Ürünümü satın aldıktan 2 ay sonra üzerindeki kabartma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
