to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Smeg bcc13 model kahve makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’da S***** A******* isimli Smeg bayisinden, şirketim Ares Kamera Sistemleri Proje ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. Adına toplu Smeg alışverişi içinde, faturalı olarak satın aldım. Uzun süreli bir seyahatte olduğum için ciha...
Hamur yoğurma makinası aldım. 1 ay içinde 2 sefer kullandım. İlkinde çiğköfte yoğurduk, ikinci seferde de ekmek hamuru yoğurduk. Her iki sefer de de cihaz 19-20 dakika sonra duruyor ve sonrasında çalışmıyor. Aldığımız yere videosunu çekerek durumu anlattık. Servis adresi verdi. Kargo ile aynı şekild...
Smeg marka kettle aldım, yeşil renkli. Daha ilk kullanımda üzerinde soyulmalar oldu. Ankara Panora AVM Güreller Ticaret'ten aldığım mağazada G**** Hanım ile görüştüm. Firmaya sordu ve bunun normal bir süreç olduğunu söyledi. Maalesef, çok pahalı bir ürünün bu kadar kısa sürede soyulmayacağını hepimi...
"Markaya güvenimizi tekrar sağladınız teşekkürler"
Smeg kahve makinesinde kırmızı ışık sorunu var, yanıp sönüyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Garantisi var ama daha alalı 1 yıl bile olmadı. Bu kadar pahalı bir makinede bu sorun olmamalı. Sorunun nasıl çözüleceğini detaylı anlatırsanız sevinirim. Teşekkürler.
Trendyol smeg Türkiye üzerinden 2 adet siparişte bulundum. Hamur yoğurma makinesi kusurlu bir şekilde geldi ve geldiği gibi destek talebi ve iade talebi oluşturdum. Kampanyanın içinde olan ek aparat da yollanmamıştı. Aparatları kutunun kenarına sıkıştırdıkları için çıkarırken kutu hasar aldı. Smeg T...
"Smeg Türkiye ürünümü ücretsiz değiştirdi evimden hasarlı ürünü alıp yeni ürünü getirdi kendilerine teşekkür ederim"
"Günaydın diyerek sözlerime başlamak istiyorum. Ankara Ankamall Jumbo mağazasından aldığım Smeq hamur makinesi sorunlu çıktı, Daha sonra bir takim yazışmalar neticesinde tedarikçi firma ( Boğaziçi İthalat) Gülden Hanım, Ürünün yeni alınmış olup, kısa sure içerisinde bilgi verilmesi durumu olduğu için Smeq hamur makinesinin değişimini sağlamıştır. Teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar dilerim."
2023 28 Ağustos ayında aldığım full otomatik espresso makinesi aralık ayında, boş olmasına rağmen kahve atık haznesi dolu uyarısı vermeye başladı. Smeg tarafından yönlendirildiğimiz teknik servis, ürünü inceledikten sonra parça değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. 1 aydan uzun süre, parçanın yur...
Satın almış olduğumuz Smeg marka su ısıtıcısı, elektronik aksamları çalışmasına rağmen su ısıtmıyor. Ürünümle Boğaziçi İthalat ilgilenmiyor, arkasında duran yok, teknik destek veren yok. Mail atıp durun diyorlar, maile dönen yok. Çok garip, bu kadar pahalı bir ürünü satıp teknik destek vermemek.
18.01.2024 Tarihinde Smeg Filtre Kahve makinesi aldım. Fakat henüz 2 ay olmasına rağmen ve sadece içme suyu kullanmama rağmen kireç uyarısı veriyor. Böyle saçmalık mı olur? Bu kadar pahalı bir ürünün 2 ayda 1 kireç uyarısı vermesi ne kadar doğru bilmiyorum. Kimi 4 ay sonra kimi 2 ay sonra ışık yandı...
18.01.2024 Tarihinde Smeg Filtre Kahve makinesi aldım. Fakat henüz 2 ay olmasına rağmen ve sadece içme suyu kullanmama rağmen kireç uyarısı veriyor. Böyle saçmalık mı olur? Bu kadar pahalı bir ürünün 2 ayda 1 kireç uyarısı vermesi ne kadar doğru bilmiyorum. Kimi 4 ay sonra kimi 2 ay sonra ışık yandı...
Smeg marka filtre kahve makinemde kırmızı ışık uyarısı verdi; defalarca kireç temizliği yapmama rağmen ışık sönmedi. Bu şekilde pahalı bir markanın arıza vermesi çok üzücü. Hem doğal hem de kimyasal çözümleri denedim. Makinemi bozmam gerekecek mi bu denemelerle?
"İlginiz ve kısa sürede çözümünüz için teşekkür ederim."
Eylül atında smeg marka filtre kahve makinesi aldım. Birkaç hafta önce filtre aparatının içindeki damlatma aparatı yerinden düştü. Sanırım onu filtre ...
Smeg 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.