to read complaints and reviews, or file yours. 
Smeg Türkiye’den Boğaziçi İthalat aracılığıyla siyah Smeg blender blc01BLMEU modelini 01.04.2025 tarihinde yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı blenderın bu kez blc02 modeli olarak, aynı fiyatla fakat vakum aparatı eklenmiş şekilde satışa sunulduğunu gördüm. Aynı ücrete rağmen benim aldığım üründe bu aparatı olmaması beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi. Smeg markasından birçok ürüne sahip, markayı seven ve tercih eden bir müşteriyim.
Benimle aynı ücreti ödeyen yeni müşterilere vakum aparatının dahil edilip, kısa süre önce alışveriş yapmış sadık bir müşteriye bu avantajın yansımamış olmasını adil bulmuyorum. Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından gözden geçirilmesini ve eşitlik sağlanmasını bekliyorum.
Bu nedenle, blc01BLMEU model blenderım için, yeni satışa sunulan blc02 modelindeki gibi vakum aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram eas-00015921, fatura numaram ise ONL2025000002042’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Smeg marka HBF11 model el blenderım, plastik dişlisi kırıldığı için 18 Aralık’tan beri Boğaziçi İthalat Ltd. Şti. Bağcılar/İstanbul yetkili servisine gönderildi. Satış aşamasında “ömür boyu garanti” vurgusu yapan marka, ürün servise gider gitmez arızayı hiçbir somut açıklama yapmadan kullanıcı hatas...
Smeg 50's Style Blender BLF01SVEU model ürünümü henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 ay önce toplamda 10. Kullanımdayken blenderın alt kısmından ciddi şekilde sızdırma problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Bursa Mustafakemalpaşa’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bağcıl...
Smeg Markası ve Yetkili Servis Sürecindeki Mağduriyetim Smeg markasına olan güvenimiz nedeniyle birden fazla ürününüzü satın aldık ve genel olarak memnunduk. Ancak blender ürününüzle yaşadığımız sorun, bu güveni ciddi şekilde sarsmış durumda. Satın aldığımız blender, ilk kullanımda bozuldu. Bu dur...
Smeg marka el blender bozulması üzerine yetkili servis olan Boğaziçi İthalata yaklaşık 2 ay önce gönderimini sağladık. Konuştuğumuz yetkili ürünün yenisini bize göndereceklerini söyledi, ürün gönderilmeyince tekrar tekrar aradık bugün gönderiyoruz-depomuz yenilendi- yarın gönderiyoruz-depomuzda sayı...
Yorumlar