to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Linea pvb750 model ocağı aldığımızdan beri ısı gören bölgelerde kullanılan plastik aparatlarla ilgili sürekli sorun... yaşıyoruz. İlk kullanım dönemlerimizde bu parçalar eridi ve yetkili servisle görüştüğümüzde plastik aparatlar ücretli olarak değiştirildi, üstelik parçalar dolar üzerinden getiril
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Smeg marka KLF03GREU model su ısıtıcımı 14 Mart 2022’de filtre kahve makinesiyle birlikte Trendyol’dan aldım. Ürünü norm...al kullanmama ve herhangi bir darbe, düşme ya da özel bir yıkama olmamasına rağmen üzerindeki “e” harfi 9 Temmuz 2026’da kendiliğinden düşerek tezgaha düştü. Ayrıca ürün kısa süred
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım, 2 ay kadar önce de kurulumu yapılan Smeg ST211DS bulaşık makinem tahliye arızası verdi.... Makineyi Bursa Nilüfer’de bulunan AREL Mobilya’dan almıştım. Arıza sonrası Smeg müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce yıkama sırasında bir bardağın kenarının çatladığını ve
Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce 13.000 TL ödeyerek Smeg marka bir kettle satın aldım. Ancak üzerinden günler geçme...sine rağmen siparişime ait fatura hâlâ sistemde görünmüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 405-1598001-0901156’dır. Bu durumla ilgili olarak ilk görüştüğümde müşteri hiz
Smeg marka buzdolabım soğutmama şikayetiyle 6 Nisan tarihinde Ankara’dan alınarak servise götürüldü ve daha sonra İstanb...ul servise gönderildi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem Ankara hem İstanbul servisle ve müşteri hizmetleriyle ben araya
"Teşekkürler"
Tarafıma ait olan Smeg marka fırınlı ocak, yüksek bedel ödenerek güvenilirliği ve kalite iddiası nedeniyle tercih edilmi...ştir. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık iki yıllık süre içinde ürünle ilgili yaşadığım problemler, söz konusu ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ka
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanı...mda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Smeg marka filtre kahve makinesini ilk kez kullandığımda makinenin kahve...yi oldukça ılık yaptığını fark ettim. Kahve kesinlikle olması gereken sıcaklıkta değil; bu durum her demlemede aynı şekilde devam ediyor. Aynı şikayeti internet üzerinde farklı ku
Smeg dcf02 filtre kahve makinem yaklaşık 1 haftadır kırmızı ışık uyarısı veriyor. Kırmızı ışık yandıktan sonra sadece bi...r kez çalıştırmayı denedim ve o an bir sorun yaşamadım, ancak sürekli bu uyarıyı vermesi cihazda bir arıza olabileceği konusunda endişelendiriyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Smeg’i
Yaklaşık üç aydır kullandığım Smeg El Blender Set Black HBF22Blue New Version model el blender setini Hilltown AVM’deki ...Jumbo mağazasından, yeni evlendiğim için çeyizime özel olarak satın aldım. Ürünü son derece az ve dikkatli kullanmama rağmen, patates püresi hazırlarken blenderın gövdesi aniden ça
Smeg ürünlerimi Kocaeli Symbol Jumbo mağazasından almıştım. 28.12.2025 günü blenderımdan duman çıktı ve çalışmadı birden.... Bugün yardım için Symbol Jumbo mağazasını arıyorum ve aldığım cevap smeg müşteri hizmetlerini arayın. Siz niye satıyorsunuz bu ürünleri bana bir numara dahi veremeyecek kadar ilg
Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal a...rızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b
Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Ku...rulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Smeg ısı ayarlı su ısıtıcısının üzerindeki boyalar 3-4 aydır küçük küçük dökülmeye b...aşladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Son olarak ürünün üzerindeki harflerden biri tamamen düştü. Ürünü İstanbul’dan almıştım. Garanti belgem elimde yok, ancak ürünümün bu kad
"Şikayetim çözüldü sağ olun"
Smeg Türkiye’den online olarak satın aldığım KLF03CREU model kettle’ı 6 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren he...r kullanımda iç yüzeyinde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca Smeg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mail gönderdim fakat hiçbir şeki
"Smeg Ailesine Teşekkürler :)"
Smeg’in en yeni model kettle’ını birkaç ay önce İstanbul Akasya Karaca mağa...zasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tamamen
"Teşekkürler!"
2022 yılında eşimin hediyesi olarak Jumbo mağazasından aldığım Smeg DCF02 filtre kahve makinesinin üst kapak kısmının iç... bölümü, bugün kapağı açar açmaz aniden kırıldı ve yerinden fırladı. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Garanti süresiyle ilgili net bir
Smeg markasına güvenerek satın aldığım Gold renkli kettle, temizlik sırasında üzerine az miktarda çamaşır suyu sıçraması... sonucu dış yüzeyinde kalıcı lekeler ve renk atması oluşturdu. Ürün henüz yeni ve sorunsuz çalışıyor. Olsa da, yüzeydeki estetik bozulma oldukça can sıkıcı. Bu kadar hassas bir dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
