to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık tarihinde Diyarbakır çıkışlı saat 08.30’da başlayan “Gürcistan günübirlik turu” na Gezi Budur tur şirketi ile ...katıldım. Toplamda yaklaşık 26 saatlik yol yaptık ancak Gürcistan’da sadece 1 saat kadar gezebildik, planlanan mekanlara bile doğru düzgün gidilmedi. Tura katılan bazı kişilerin s
Tatilbudur üzerinden satın aldığım 25–28 Aralık Belgrad turuna katıldım. 28 Aralık günü havalimanına giderken otobüste r...ehberimiz Sandra Hanım, bizden kişi başı 20 Euro “otel vergisi” adı altında bir ücret topladı. Kendisine turu Tatilbudur’dan aldığımızı ve belgelerimizde “vergiler dahildir” ibares
El Emin Turizm’in Kayseri çıkışlı umre turuna katıldım. Türkiye’de satış aşamasında anlatılan imkanlar ve koşullar ile u...mre ibadeti sırasında sunulan hizmetler arasında ciddi bir standart farkı yaşadım. Özellikle konaklama otelinin kalitesi ve otelin ibadet mekanlarına uzaklığı, bize önceden aktarı
Batman Mitratur şirketi ile bir gezi için anlaşma yaparak 23.12.2025 tarihinde banka kartım ile 10.000 TL ödeme yaptım. ...Daha sonra gezi şirket tarafından iptal edildi ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Şirketle görüştüğ
Wtaturistic (Doak Travel) üzerinden 27.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasını kapsayan Benelüx turunu iki kişi için topl...am 53.802 TL ödeyerek satın aldık. Tura sadece iki gün kala, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiğini tarafımıza yalnızca WhatsApp mesajı ile bildirdiler. Yılba
İstanbul merkezli Turwiz şirketi aracılığıyla, Tatil Sepeti üzerinden 24–29 Aralık tarihleri arasında Mısır Sharm El She...ikh için 5 gece 6 gün, her şey dahil konaklamalı bir tur satın aldım. İki kişi için, seyahat sigortası da dahil olmak üzere dört yıldızlı otel ve her şey dahil paket için toplam 37
"İletişime geçtiler fakat net sonuç umreden sonra değerlendirme yapacağım."
Ömer Acar Turizm ve Seyahat Acentesi ile Ortaca Muğla çıkışlı, 6-7 Aralık tarihlerinde eşim ve iki kızım ile birlikte Ay...valık–Çanakkale turuna katıldık. Her şey Çanakkale’den Ortaca’ya dönüş yolunda başladı. Dönüş yolculuğu yaklaşık saat 17.00’de başladı. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüsteki bazı
Leggo Tur ile 19/12/2025 tarihli “Drama Noel Baba Köyü” isimli tura 3 kişi olarak katılmak üzere toplam 10.534,23 TL öde...me yaptık. Tura 01.00’de Kadıköy Evlendirme Dairesi önünden katılacağımızı belirttik. Ankara’dan İstanbul’a gelebilmek için de hızlı tren bileti aldık ve trenin 23.58’de Söğütlüçeş
Gezimod firması üzerinden, halen web sitelerinde satışta olan https://gezimod.com/tur-5990-alplerin-golgesinde-6-ulke-20...25-fhy-bgy-bgy-yilbasi-ozel.html linkinde yer alan “Alplerin Gölgesinde 6 Ülke” turu satın alınmıştır. Gezimod üzerinden üç arkadaş birlikte, 30.12.2025 – 06.01.2026 tarihleri için
24 Kasım’da Milat Turizm ile Diyarbakır’dan umreye gittik, 13 Aralık’ta dönüş yaptık. Tura katılmadan önce babamın entüb...asyondan ve yoğun bakımdan yeni çıktığını özellikle belirtmemize rağmen, Mekke’de konakladığımız Anwar Aseel Hotel’de oda temizliği yapılmamıştı; otel son derece pis ve bakımsızdı.
"İlginiz, duyarlılığınız ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi’ne ait, vergi numarası 6321222513 olan ve Instagram’da “NST. ...Tur” hesabı üzerinden faaliyet gösteren NST tur adlı tur acentası ile baldızlarım için Karadeniz turu konusunda iletişime geçtim. 20.11.2025 tarihinde tura çıkılacağı bilgisiyle an
Prontotour ile 8–15 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Maxi Benelüx turunda, konaklama vergisi adı altında alınan ...ek ücretle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadım. Turun satış aşamasında konaklama vergisi olacağı belirtilmişti ve tur sırasında otobüste rehber, kişi başı 100 Euro topladı.
Pegasus’tan kasım ayı içerisinde, Pegasus web sitesi üzerinden farklı tarihlerde satın almış olduğum ve PNR numaraları 1...avmz5, 1hj7TV, 1guule ve 1HP75c olan uçuşlarıma ait faturaların, tarafıma şirket adına kesilerek gönderilmesini talep ediyorum. Faturaların; ik medikal tıbbi malzeme ve cihazları t
Kenger Turizm tarafından düzenlenen 7–9 Kasım tarihli Batı Karadeniz turu için 10.350 TL ödemeyi banka havale/EFT yoluyl...a gerçekleştirdim. Tura katılım için tüm planlamamı bu programa göre yaptım. Ancak tur, yeterli kişi olmadığı gerekçesiyle 6 Kasım günü şirket tarafından iptal edildi. Turun şirke
23.11.2025 tarihinde Varal Turizm’den günübirlik Yedigöller turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini gerçe...kleştirdim. Tur sabahı Ankamall kalkış noktasına zamanında gitmemize rağmen, tarafımıza yalnızca bir kişilik yer olduğu, ikinci kişinin alınamayacağı söylendi. Rezervasyonumuzun 2
Gezimod Turizm’den eşimle birlikte 2025 Ocak ayında, tam 11 ay öncesinden 'Tayland – Pattaya Turu'nu satın aldık. Tur ta...rihimiz 6 Aralık olarak belirlenmişti ve ödemeyi Euro karşılığı Türk Lirası üzerinden banka havalesi ile peşin olarak yaptık. Tüm yıllık izin planlamamızı da bu tura göre ayarlamış
"Geri dönüş yaptığı için ve özür dileyerek ettiği hediyeler için teşekkür ederiz"
Amazon Tur adlı firmayla 1 Kasım tarihinde, 1 gece konaklamalı ve 2 kişilik Kapadokya turu için kayıt yaptırdım. Toplamd...a 6.080 TL’yi kredi kartıyla, 1.500 TL kaporayı ise havale/EFT ile ödedim. İlk turumuz, cenaze nedeniyle son 1 gün kala iptal edildi. Bunun üzerine 8 Kasım tarihi için yeniden prog
TÜRSAB No: 13710 Hilton Travel Tur Turizm Limited Şirketi’ne, 15.04.2025 tarihinde yapılacak olan Balkan gezisi için 18....03.2025 tarihinde Havva e*** adına 100 Euro, 20.03.2025 tarihinde m*** e*** adına 100 Euro ve m*** y*** adına 100 Euro olmak üzere toplam 300 Euro ödemeyi Ankara çıkışlı tur için k
17–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Mısır Sharm El Sheikh yurt dışı turunda, bize vaat edi...len otel ve alınan hizmetten ciddi şekilde farklı bir otelle karşılaştık. Kayıt olurken özellikle Sheraton Sharm Hotel’de konaklamak istediğimizi belirterek, bu beklentiyle toplamd
"İade sağlandığı için teşekkür ederim."
Ves turizm şirketine 2020 Şubat ayında 798 euro nakit para yatırdık. ( Ankara çıkışlı Otobüsle Orta Avrupa Turu ) Tur ya...pılmadı paramızda iade edilmedi. Şirket taşınmış, yeni adresine gittik muhatap bulamadık. Telefonla da irtibat sağlayamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti' ne başvurduk, haklı bulunduk.