Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon Tatil Logo

Amazon Tatil

Amazon Tatil Logo
Amazon Tatil

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

Amazon Tatil Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/14)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • 😊. Teşekkürler...


Amazon Tatil Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Amazon Tatil için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iade ödemelerindeki gecikmeler oluşturuyor; kullanıcılar iptal edilen turların ücretlerinin onaylanmasına rağmen yatırılmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %66,7'si iade süreçlerindeki aksamalara odaklanırken, %25'lik bir kesim iletişim kanallarında 'Pazartesi arayın' gibi ifadelerle bekletildiklerini aktarıyor. Kullanıcılar, 14 iş gününden 3,5 aya kadar uzanan bekleme süreleri boyunca 'muhasebe' veya 'banka sorunları' gerekçeleriyle bilgilendirildiklerini ifade ediyor.

İptal Edilen Turlarda Ücret İadesi Süreçleri

  • Geciken iade ödemeleri: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 14 iş gününden 3,5 aya kadar geciktiği bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Süreçleri

  • Süreç takibinde bekletilme: 3 şikayette 'Pazartesi arayın' denilerek veya farklı tarihler verilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Tur İptali Sonrası 45.750 TL Geri Ödeme Talebi

6

Amazon Tur Tatil üzerinden Butik GAP turuna ocak ayında kayıt yaptırdım, turu özellikle Kurban Bayramı dönemi için planl...

Ayvalık-Cunda Turunda İptal, İade Reddi Ve Yanıltıcı Rezervasyon

6

2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık-Cunda turu için arkadaşlarımla birlikte 12.000 TL ödedik. Tur yangınlar sebebiyle iptal o...

Amazon Tatil’in Rehberlik Ücreti 14 Bin TL Ödenmedi

20

28-29 Mayıs tarihlerinde Amazon Tatil’in düzenlediği Kazdağları–Ayvalık–Cunda turunda profesyonel turist rehberi olarak ...

İptal Edilen Turda İade Reddi Ve Sürekli Oyalama

33

2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık-Cunda turu için arkadaşlarımla birlikte 12.000 TL ödedik. Tur yangınlar sebebiyle iptal o...

İade Reddi, Açık Bakiye Ve Turda Gecikme Sorunları

56

Amazon Tur’dan 2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık–Cunda tekne turu satın aldık ve bunun için 12.000 TL ödeme yaptık. Tur gü...

İptal Edilen Tatil Ücretinin 14 Gün İçinde İadesi Sağlanmadı

107

Amazon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi unvanlı acenteden bir tatil planlaması yaptım ve bu tatile ait 9.900 TL tuta...

Erken Rezervasyon Fiyatını İptal Eden Tur Değişikliği

171

Amazon turizm şirketi; erken rezervasyondan faydalanıp 15 Temmuz çıkışlı 3 gece 4 gün Olimpos türü satın aldım. Tur çıkı...

Kapadokya Turu İptal Edildi, 8100 TL İadesi Gecikiyor

317

14.05.2026 tarihinde Amazon Tatil üzerinden 28.05.2026 tarihli Kapadokya turu için üç kişi adına rezervasyon oluşturdum ...

İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kaba Üslup

220

Amazon Tur üzerinden 1 Mart tarihinde gerçekleşecek Eskişehir çıkışlı günübirlik Uludağ turuna 3 arkadaş katılım sağlama...

Rehberli Tur Ücretimin Gecikmesi Ve Amazon Tatil'in İlgisizliği

339

Amazon Tatil üzerinden aldığım rehberli tur hizmetinde hak edişimin ödemesi 10 gündür yapılmıyor. Hak ettiğim ücretin ta...

İptal Edilen Turun 17.000 TL İadesi Gecikiyor

530

amazontatil.com üzerinden Ramazan Bayramı için 2 gecelik Kapadokya turu satın aldım. Tur firması 18 Mart tarihinde bu tu...

Amazon Tatil Tur İptali Sonrası Geciken İade Talebi

840

Amazon Tatil üzerinden 28 Kasım 2025 tarihli Kapadokya turu için 3.800 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyon...

Çözüldü
271

"Teşekkürler"

Visam şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Turlar Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

930

Amazon Tur adlı firmayla 1 Kasım tarihinde, 1 gece konaklamalı ve 2 kişilik Kapadokya turu için kayıt yaptırdım. Toplamd...

Amazon Tatil İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

888

1 Ekim çıkışlı Amazon Tatil Eskişehir şubesi GAP turu için 25 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak 30 Eylül’de a...

Kötü Otel Koşulları Ve Eksik Balon Turu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

1.421

17-18 Mayıs 2025 tarihlerinde Amazon Tatil Eskişehir aracılığıyla beş kişi olarak kişi başı 3.600 TL ödeyerek Kapadokya ...

Kötü Otel Koşulları Ve Eksik Balon Turu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kötü Otel Koşulları Ve Eksik Balon Turu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kötü Otel Koşulları Ve Eksik Balon Turu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kötü Otel Koşulları Ve Eksik Balon Turu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
+4
Çözüldü
2

"😊. Teşekkürler..."

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı

Nakit Ödeme Yaptığım Tur Son Anda İptal Edildi, Param Hâlâ İade Edilmedi

818

Amazon Tatil'den 10-11 Mayıs tarihli Assos Bozcaada turu satın aldım, IBAN ile nakit ödeme yaptım. Fatura bile kesmedile...

İptal Edilen Turun İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

1.069

19 Nisan 2025 günü Şile Ağva turumuzu firma, 17 Nisan 2025 günü iptal etti. Aradan bir ay geçti, hâlâ para iademiz yapıl...

Kapadokya Turunda İptal Edilen Aktiviteler Ve Beklentiyi Karşılamayan Otel

977

Sözde sunacakları hizmete güvenip arkadaşlarımla konaklamalı Kapadokya turuna katıldık. Balon seyri gerçekleşmedi, gidil...

İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor

909

İptal edilen turun ücret iadesi yapılmamıştır. 12 Nisan 2025'te aldığım Mardin Mida turu, 17 Nisan'da gerçekleşecekti. 1...

İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor