İptal Edilen Turlarda Ücret İadesi Süreçleri
- Geciken iade ödemeleri: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 14 iş gününden 3,5 aya kadar geciktiği bildiriliyor.


Teşekkürler
😊. Teşekkürler...
Son 1 yıl içinde Amazon Tatil için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iade ödemelerindeki gecikmeler oluşturuyor; kullanıcılar iptal edilen turların ücretlerinin onaylanmasına rağmen yatırılmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %66,7'si iade süreçlerindeki aksamalara odaklanırken, %25'lik bir kesim iletişim kanallarında 'Pazartesi arayın' gibi ifadelerle bekletildiklerini aktarıyor. Kullanıcılar, 14 iş gününden 3,5 aya kadar uzanan bekleme süreleri boyunca 'muhasebe' veya 'banka sorunları' gerekçeleriyle bilgilendirildiklerini ifade ediyor.
Amazon Tur Tatil üzerinden Butik GAP turuna ocak ayında kayıt yaptırdım, turu özellikle Kurban Bayramı dönemi için planl...amıştım. Tura katılmamıza sadece iki gün kala, yeterli kontenjan olmadığı gerekçesiyle turu iptal ettiklerini söylediler. Bu tur için 45.750 TL’yi nakit olarak ödedim. Tur iptal e
2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık-Cunda turu için arkadaşlarımla birlikte 12.000 TL ödedik. Tur yangınlar sebebiyle iptal o...lunca haklı olarak para iadesi istedik. Ancak bize "kampanyalı ürünlerde para iadesi yok" gibi yasal hiçbir dayanağı olmayan bir bahane sundular. Parayı iade etmemek için direnip b
28-29 Mayıs tarihlerinde Amazon Tatil’in düzenlediği Kazdağları–Ayvalık–Cunda turunda profesyonel turist rehberi olarak ...görev aldım. Tur öncesinde Amazon Organizasyon tic. Ltd. Şti. İle imzalı ve kaşeli bir acente–rehber hizmet sözleşmesi yaptık. Ancak tur sırasında otelin konaklama ücretinin ödenme
2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık-Cunda turu için arkadaşlarımla birlikte 12.000 TL ödedik. Tur yangınlar sebebiyle iptal o...lunca haklı olarak para iadesi istedik. Ancak bize "kampanyalı ürünlerde para iadesi yok" gibi yasal hiçbir dayanağı olmayan bir bahane sundular. Parayı iade etmemek için direnip b
Amazon Tur’dan 2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık–Cunda tekne turu satın aldık ve bunun için 12.000 TL ödeme yaptık. Tur gü...nü afet koşulları nedeniyle turun iptal edildiği söylendi. Bunu anlayışla karşıladık ve mağduriyet yaşamamak adına ertelenen yeni tarihe uyum sağlamaya çalıştık. Ancak sonrasında
Amazon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi unvanlı acenteden bir tatil planlaması yaptım ve bu tatile ait 9.900 TL tuta...rındaki bedeli 22.06.2026 tarihinde firmanın banka hesabına havale yöntemiyle ödedim. Ödemeye ilişkin banka dekontu da elimde bulunmaktadır. Daha sonra ortaya çıkan mücbir sebeple
Amazon turizm şirketi; erken rezervasyondan faydalanıp 15 Temmuz çıkışlı 3 gece 4 gün Olimpos türü satın aldım. Tur çıkı...şına 1 gün kala aranıp, çok komik mazeretler eşliğinde turun o tarihte kalkamayacağını, eğer istersek 4 gece çıkışlı tura dahil olabileceğimizi, ama üstüne o gün geçerli tur ücreti
14.05.2026 tarihinde Amazon Tatil üzerinden 28.05.2026 tarihli Kapadokya turu için üç kişi adına rezervasyon oluşturdum ...ve toplam 8.100 TL'yi banka kartı ile ödedim. Daha sonra firma, ilgili tarihte otobüsün kalkmayacağını, turun iptal edildiğini ve ücretimizin iade edileceğini bildirdi. Aradan bir
Amazon Tur üzerinden 1 Mart tarihinde gerçekleşecek Eskişehir çıkışlı günübirlik Uludağ turuna 3 arkadaş katılım sağlama...k için 25 Şubat’ta kişi başı 1200 TL olmak üzere toplam 3600 TL ödemeyi havale yoluyla yaptık. 29 Şubat’ta ise tur katılım sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle turun iptal edildi
Eskişehir Tepebaşı adresinde faaliyet gösteren Amazon Tatil (Amazon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi) acentesinden R...amazan Bayramı Batum Turu için 07.03.2026 tarihinde 16.000 TL tutarında nakit ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ödememe ilişkin makbuz numarası 001190’dır. Ancak acente, turu kendi
Amazon Tatil üzerinden aldığım rehberli tur hizmetinde hak edişimin ödemesi 10 gündür yapılmıyor. Hak ettiğim ücretin ta...rafıma ödenmesi gerektiği halde acente ve Amazon Tatil bu konuda herhangi bir somut adım atmıyor. Defalarca durumumu iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya açıkl
amazontatil.com üzerinden Ramazan Bayramı için 2 gecelik Kapadokya turu satın aldım. Tur firması 18 Mart tarihinde bu tu...ru kendi tarafından iptal etti ve bana ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Toplam 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında taraf
Amazon Tatil üzerinden 28 Kasım 2025 tarihli Kapadokya turu için 3.800 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyon... yaptırdım. Turdan bir gün önce, 27 Kasım günü öğleden sonra hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendilerine ulaştım. Görüştüğümde turun iptal edildiğini o zaman öğren
"Teşekkürler"
Amazon Tur adlı firmayla 1 Kasım tarihinde, 1 gece konaklamalı ve 2 kişilik Kapadokya turu için kayıt yaptırdım. Toplamd...a 6.080 TL’yi kredi kartıyla, 1.500 TL kaporayı ise havale/EFT ile ödedim. İlk turumuz, cenaze nedeniyle son 1 gün kala iptal edildi. Bunun üzerine 8 Kasım tarihi için yeniden prog
20-21 Eylül 2025 tarihli Kazdağları Assos turu için 14 Eylül’de, bir arkadaşımla birlikte toplam 4.850 TL ödemeyi kredi ...kartı ile yaptık. 18 Eylül’de tur şirketi tarafından aranıp, hava şartları nedeniyle turun iptal edildiği bildirildi. Bize başka bir tarihli tur ya da ücret iadesi seçenekleri sunu
1 Ekim çıkışlı Amazon Tatil Eskişehir şubesi GAP turu için 25 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak 30 Eylül’de a...ranarak turun gerçekleşmeyeceği ve mağdur olduğumuz bildirildi. İlk görüşmede para iadesi yapılmayacağı söylendi, sonrasında eşim şubeye gidince kartla ödeme yaptığımız için bankay
17-18 Mayıs 2025 tarihlerinde Amazon Tatil Eskişehir aracılığıyla beş kişi olarak kişi başı 3.600 TL ödeyerek Kapadokya ...turuna katıldık. Konaklama için yönlendirildiğimiz Kozaklı Termal Otel kesinlikle yıldızını hak etmiyordu; odalar çok pisti, duş armatürleri bozuktu, çarşaflar yırtıktı ve odada pe




"😊. Teşekkürler..."
Amazon Tatil'den 10-11 Mayıs tarihli Assos Bozcaada turu satın aldım, IBAN ile nakit ödeme yaptım. Fatura bile kesmedile...r! Sadece bir gün önce arayıp turu iptal ettiler. (Ne hikmetse 1 Mayıs'ta da aynı bahane ile başka turlar da iptal olmuş.) Nakit ödememe rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Paramı usu
10 11 Mayıs 2025 tarihli Assos Bozcaada turu tur tarafından 1 gün öncesinde cenaze var diyerek iptal edildi. Ücret iades...i hala tarafımıza ödenmedi. Sürekli muhasebe ilgileniyor diyerek geçiştiriliyoruz. Birkaç kez aradığımızda ters üslup ile cevap veriyorlar.
19 Nisan 2025 günü Şile Ağva turumuzu firma, 17 Nisan 2025 günü iptal etti. Aradan bir ay geçti, hâlâ para iademiz yapıl...madı. Sürekli arıyoruz ve 'muhasebede, muhasebede' diyerek geçiştiriyorlar. Yasal süreç doldu, sürekli ertelediler. Banka ile görüştüm, böyle bir iade yokmuş. Hiçbir iade yapılmadı
Sözde sunacakları hizmete güvenip arkadaşlarımla konaklamalı Kapadokya turuna katıldık. Balon seyri gerçekleşmedi, gidil...ecek rotalarda yoğunluk olduğu için çoğu iptal edildi. Bazı duraklar atlandı. Gün sonunda ise 1,5 saatlik yol süren otel, her şeyden daha kötüydü. Amazon tarafından sunulan 5 yıldı
İptal edilen turun ücret iadesi yapılmamıştır. 12 Nisan 2025'te aldığım Mardin Mida turu, 17 Nisan'da gerçekleşecekti. 1...6 Nisan'da tur iptal oldu ancak iadesi yapılmadı. Yasal süreç doldu, sürekli ertelediler. Banka ile görüştüm, böyle bir iade olmadığını söylediler.
