to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Tatil üzerinden aldığım rehberli tur hizmetinde hak edişimin ödemesi 10 gündür yapılmıyor. Hak ettiğim ücretin tarafıma ödenmesi gerektiği halde acente ve Amazon Tatil bu konuda herhangi bir somut adım atmıyor. Defalarca durumumu iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya açıkl...
amazontatil.com üzerinden Ramazan Bayramı için 2 gecelik Kapadokya turu satın aldım. Tur firması 18 Mart tarihinde bu turu kendi tarafından iptal etti ve bana ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Toplam 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında taraf...
Amazon Tatil üzerinden 28 Kasım 2025 tarihli Kapadokya turu için 3.800 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Turdan bir gün önce, 27 Kasım günü öğleden sonra hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendilerine ulaştım. Görüştüğümde turun iptal edildiğini o zaman öğren...
Amazon Tur adlı firmayla 1 Kasım tarihinde, 1 gece konaklamalı ve 2 kişilik Kapadokya turu için kayıt yaptırdım. Toplamda 6.080 TL’yi kredi kartıyla, 1.500 TL kaporayı ise havale/EFT ile ödedim. İlk turumuz, cenaze nedeniyle son 1 gün kala iptal edildi. Bunun üzerine 8 Kasım tarihi için yeniden prog...
20-21 Eylül 2025 tarihli Kazdağları Assos turu için 14 Eylül’de, bir arkadaşımla birlikte toplam 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 18 Eylül’de tur şirketi tarafından aranıp, hava şartları nedeniyle turun iptal edildiği bildirildi. Bize başka bir tarihli tur ya da ücret iadesi seçenekleri sunu...
1 Ekim çıkışlı Amazon Tatil Eskişehir şubesi GAP turu için 25 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak 30 Eylül’de aranarak turun gerçekleşmeyeceği ve mağdur olduğumuz bildirildi. İlk görüşmede para iadesi yapılmayacağı söylendi, sonrasında eşim şubeye gidince kartla ödeme yaptığımız için bankay...
17-18 Mayıs 2025 tarihlerinde Amazon Tatil Eskişehir aracılığıyla beş kişi olarak kişi başı 3.600 TL ödeyerek Kapadokya turuna katıldık. Konaklama için yönlendirildiğimiz Kozaklı Termal Otel kesinlikle yıldızını hak etmiyordu; odalar çok pisti, duş armatürleri bozuktu, çarşaflar yırtıktı ve odada pe...
Amazon Tatil'den 10-11 Mayıs tarihli Assos Bozcaada turu satın aldım, IBAN ile nakit ödeme yaptım. Fatura bile kesmediler! Sadece bir gün önce arayıp turu iptal ettiler. (Ne hikmetse 1 Mayıs'ta da aynı bahane ile başka turlar da iptal olmuş.) Nakit ödememe rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Paramı usu...
10 11 Mayıs 2025 tarihli Assos Bozcaada turu tur tarafından 1 gün öncesinde cenaze var diyerek iptal edildi. Ücret iadesi hala tarafımıza ödenmedi. Sürekli muhasebe ilgileniyor diyerek geçiştiriliyoruz. Birkaç kez aradığımızda ters üslup ile cevap veriyorlar.
19 Nisan 2025 günü Şile Ağva turumuzu firma, 17 Nisan 2025 günü iptal etti. Aradan bir ay geçti, hâlâ para iademiz yapılmadı. Sürekli arıyoruz ve 'muhasebede, muhasebede' diyerek geçiştiriyorlar. Yasal süreç doldu, sürekli ertelediler. Banka ile görüştüm, böyle bir iade yokmuş. Hiçbir iade yapılmadı...
Sözde sunacakları hizmete güvenip arkadaşlarımla konaklamalı Kapadokya turuna katıldık. Balon seyri gerçekleşmedi, gidilecek rotalarda yoğunluk olduğu için çoğu iptal edildi. Bazı duraklar atlandı. Gün sonunda ise 1,5 saatlik yol süren otel, her şeyden daha kötüydü. Amazon tarafından sunulan 5 yıldı...
İptal edilen turun ücret iadesi yapılmamıştır. 12 Nisan 2025'te aldığım Mardin Mida turu, 17 Nisan'da gerçekleşecekti. 16 Nisan'da tur iptal oldu ancak iadesi yapılmadı. Yasal süreç doldu, sürekli ertelediler. Banka ile görüştüm, böyle bir iade olmadığını söylediler.
