to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Sonrası Vize Reddi Ve Ödemelerin İadesinde Belirsizlik Mağduriyet Yarattı
Gezimod firması üzerinden, halen web sitelerinde satışta olan
https://gezimod.com/tur-5990-alplerin-golgesinde-6-ulke-2025-fhy-bgy-bgy-yilbasi-ozel.html
linkinde yer alan “Alplerin Gölgesinde 6 Ülke” turu satın alınmıştır. Gezimod üzerinden üç arkadaş birlikte, 30.12.2025 – 06.01.2026 tarihleri için “Alplerin Gölgesinde 6 Ülke” turunu satın aldık. Her birimiz kişi başı 437,5 Euro tur bedeli ödedik. Ardından Gezimod’un yönlendirmesiyle vize başvuru süreci başlatıldı ve ilk etapta kişi başı 220 Euro vize işlem bedeli alındı. Daha sonra “vize alınamıyor” denilerek ıct acentası ile iş birliği gerekçe gösterilip kişi başı 150 Euro ek ücret talep edildi ve bu bedeller de tarafımızca ayrı ayrı ödendi.
Tüm ödemeler sonrasında, 08.12.2025 tarihinde üçümüz birlikte Fransa Başkonsolosluğu’na giderek vize evraklarımızı teslim ettik. Ancak vize süreci devam ederken, 10.12.2025 tarihinde, Gezimod tarafından aranarak turun acente tarafından iptal edildiği bilgisi verildi ve yerine farklı bir tur önerildi. Bu iptali kabul etmediğimizi ve mevcut turla devam etmek istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iptal kararı tamamen bizim dışımızda ve şirket inisiyatifiyle alınmıştır.
Tur iptal edilmiş olmasına rağmen vize süreci devam etmiş ve 18.12.2025 tarihinde, üçümüz için de aynı gerekçeyle vize reddi gelmiştir. Ret gerekçesi, “Sunulan bilgiler, seyahatin amacı ve planlanan kalış koşullarının gerekçelendirilmesi açısından güvenilir bulunmamıştır” şeklindedir. Vize başvurusu yapıldıktan sonra turun iptal edilmesi nedeniyle konsolosluk nezdinde tutarlı ve güvenilir bir seyahat planı sunulamamış olması, bu sonucun temel sebebidir. Bu durum tamamen tur şirketi ve iş birliği yaptığı acentanın kusurundan kaynaklanmaktadır.
Bu süreçte her birimiz ciddi maddi zarara uğradık, zaman ve emek kaybı yaşadık ve manevi olarak yıprandık. Buna rağmen Gezimod tarafından yalnızca “ne kadar iade alınabilirse” şeklinde belirsiz bir ifade kullanılmış, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.
Vize süreci devam ederken turun iptal edilmesi nedeniyle taahhüt edilen hizmet fiilen gerçekleşmemiştir. Bu nedenle, kişi başı ödediğimiz tur bedeli ile tüm vize işlem bedelleri dahil olmak üzere yaptığımız ödemelerin eksiksiz olarak tarafımıza iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.
İlanda olan satın aldığımız tur
Firma tarafından aranıp sadece tur ücretinin ödeneceğini onunda düşük tutarlada ödeneceğini ayrıca bugün ödeme yapılmayacağını pazartesi hesaplarımıza ileteceklerini 3 kişiyede tüm haklarımızdan feragat ederek kendi yazdıkları belgeyi imza atmamızı istediler. İmzalamayınca bizde hiçbir tutarı yatırmayız o zaman gibi bir dönüş aldım. Arkadaşlarımla nereye giderseniz gidin şeklinde yanıtlarla karşılaştılar. Tur ücreti tutarının bir kısmını ödeyecekler CİMER TÜRSAB ve Kültür Bakanlığı tüm makamlara şikayet etmeyeceğimi garantiye almak istiyorlar.
