to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden satın aldığım 25–28 Aralık Belgrad turuna katıldım. 28 Aralık günü havalimanına giderken otobüste rehberimiz Sandra Hanım, bizden kişi başı 20 Euro “otel vergisi” adı altında bir ücret topladı. Kendisine turu Tatilbudur’dan aldığımızı ve belgelerimizde “vergiler dahildir” ibaresinin yazdığını söylememize rağmen, yine de bu ücreti ödememiz gerektiğini belirtti ve biz de ödemek zorunda kaldık.
Aynı turda, başka tur şirketlerinden katılan misafirler ise kendi şirket belgelerinde de vergilerin dahil olduğunu, bu nedenle ek ödeme yapmayacaklarını söyledi. Rehber Sandra Hanım, bu kişilere herhangi bir ücret yansıtmazken, bizden 20 Euro’yu tahsil etti. Yani aynı otelde kalan, aynı turu yapan kişiler arasında farklı uygulama yapıldı ve bu durum bana göre açık bir haksızlık ve eşitsizlik oluşturdu. Arkadaşımla katıldığımız bu tura ekstra 40 euro ödemiş olduk.
Elimde Tatilbudur’dan aldığım belgelerde “vergiler dahildir” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen yalnızca bizden bu ücretin alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem benden alınan 40 Euro’nun tarafıma iadesini hem de aynı turda bulunan diğer misafirler için de eşit uygulama sağlanarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gerekirse, yaşananların teyidi için rehberimiz Sandra Hanım’a da ulaşılarak konu hakkında bilgi alınmasını rica ederim. Sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Tatilbudur üzerinden satın aldığım Kosovalı Büyük Balkan Turu sırasında, tur devam ederken kişi başı 40 euro şehir vergisi talep edildi. Oysa rezervasyon sırasında şehir vergisinin ücrete dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve turun ortasında eks...
29 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında, Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız İzmir çıkışlı Motto İtalya turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Daha tur başlamadan, havaalanında rehberimiz misafirleri toplamadan kendi işlerini halletmek için dışarı çıktı. Bu esnada bavulum kayboldu ve kendisinden ...
Tatilbudur.com firmasından toplam 6 kişi 26-29 Haziran tarihleri arasında Belgrad turu satın aldık. Turu alırken çağrı merkezindeki arkadaş son 6 kişilik yer kaldığını ileterek bizi acele ettirdi ve apar topar aldık. 26 Haziran günü Belgrad'a indiğimizde havaalanından bizi farklı bir rehber alarak 6...
28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 463278761 rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, a Jet’in 28 Temmuz’daki uçuşunun iptali nedeniyle tur bir gün geç başladı ve ...
Bursa Zafer Plaza Tatilbudur firmasına 23 Nisan 2025 tarihinde giderek, danışman T**** Hanım ile Kosovalı Büyük Balkan turu için ön görüşme yaptık. Bir önceki turda çok fazla ekstra ödediğimiz için, bu sefer akşam yemekleri ve tüm ekstralar dahil olsun diye teyitleştik. T**** Hanım bize her şey dahi...
Yorumlar