Tatilbudur Turunda Vergiler Dahil Olmasına Rağmen Ek Otel Vergisi Alındı

Tatilbudur üzerinden satın aldığım 25–28 Aralık Belgrad turuna katıldım. 28 Aralık günü havalimanına giderken otobüste rehberimiz Sandra Hanım, bizden kişi başı 20 Euro “otel vergisi” adı altında bir ücret topladı. Kendisine turu Tatilbudur’dan aldığımızı ve belgelerimizde “vergiler dahildir” ibaresinin yazdığını söylememize rağmen, yine de bu ücreti ödememiz gerektiğini belirtti ve biz de ödemek zorunda kaldık.

Aynı turda, başka tur şirketlerinden katılan misafirler ise kendi şirket belgelerinde de vergilerin dahil olduğunu, bu nedenle ek ödeme yapmayacaklarını söyledi. Rehber Sandra Hanım, bu kişilere herhangi bir ücret yansıtmazken, bizden 20 Euro’yu tahsil etti. Yani aynı otelde kalan, aynı turu yapan kişiler arasında farklı uygulama yapıldı ve bu durum bana göre açık bir haksızlık ve eşitsizlik oluşturdu. Arkadaşımla katıldığımız bu tura ekstra 40 euro ödemiş olduk.

Elimde Tatilbudur’dan aldığım belgelerde “vergiler dahildir” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen yalnızca bizden bu ücretin alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem benden alınan 40 Euro’nun tarafıma iadesini hem de aynı turda bulunan diğer misafirler için de eşit uygulama sağlanarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gerekirse, yaşananların teyidi için rehberimiz Sandra Hanım’a da ulaşılarak konu hakkında bilgi alınmasını rica ederim. Sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.