to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 251123185306866689 numaralı, toplam 133.139,02 TL + 5.660 TL EFT tutarındaki toplu siparişim için 26.11.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş henüz kargoya verilmemişken, sitelerinde yer alan 'Siparişiniz onaylandıktan sonra ‘Siparişiniz Hazırlanıyor’ a...
Getmobil üzerinden Apple Watch Ultra 2 siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Sipariş sayfasında ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 27 Kasım olmasına karşın sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne mail ne de sis...
Mango Online üzerinden 24 Kasım’da verdiğim trençkot siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da tarafıma 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mail gelirken, 27 Kasım’da ise bu kez 'Ürün bulunamadığı için siparişiniz iptal edildi' şeklinde bir mail aldım. Siparişim e...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 19.35’te bir müşterim Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdi. Ancak Yemeksepeti kurye bulamadığı için bu siparişi bana hiç iletmedi, buna rağmen müşterimin ekranında “restoran siparişi hazırlıyor”...
08 Kasım 2025’te In Street üzerinden bir Nike spor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 32451993197. Aradan 20 gün geçti ama sistem hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” diyor. Kargoya verilecek tarih geçmiş, teslim tarihi geçmiş, ama ortada ne kargo var ne de bir bilgilendirme. Müşteri hizmetleriyle ...
Topuk.co internet sitesinden 23 Kasım’da spor ayakkabı siparişi verdim ve 232 TL’yi havale ile ödedim. Siparişimi oluştururken sistem bana 12820 numaralı sipariş numarasını verdi ve ürünlerim kendi sayfalarında oluşturduğum sipariş listesinde görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinden iki ...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...
24.11.2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Mango mağazasından iki adet elbise siparişi verdim. Siparişlerimi verdikten yalnızca yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak sistemde “hazırlanıyor” göründüğü için dört gün boyunca iptal talebim bekletildi. Dört günün sonunda tarafıma “siparişin...
Trendyol üzerinden The Moose Bay isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde 6.300 TL bedelle Columbia marka bir mont siparişi verdim. Tahmini kargoya veriliş tarihine kadar sistemde sürekli 'Siparişiniz hazırlanıyor' ibaresi görünüyordu. 26.11.2025 tarihinde, yani ürünün kargoya verilmesi gereken gün, hi...
"Karaca dan arayan bir müşteri temsilcisi sorun ile ilgileneceğini söyledi ve iki gün sonra ürünüm kargoya verildi. Teşekkür ederim ancak biz aradığımızda bir müşteri temsilcisine bağlanabilsek de şikayet etmek zorunda kalmasak daha iyi olmaz mıydı. Bundan sonra belki yine Karaca marka ürünler tercih ederim ama Karaca mobil uygulaması üzerinden kesinlikle almam. Müşteri için satış sonrası hizmet en önemli faktördür. Diğer online satış uygulamalarını biz kara kaşları kara gözleri için değil, satış sonrası hizmetleri ve müşteriye verdikleri güven için tercih ediyoruz."
Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde 9914560628 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri, siparişimde tercih ettiğim ve görselde yer alan ürün yerine tamamen farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı görünmesine rağmen ...
Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim (sipariş no: 9914560628). Siparişimde tercih ettiğim ürünlerden biri, görseldeki ürün yerine farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı olmasına rağmen, üzerinde çok sayıda yırtı...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4157690580 numaralı siparişteki bazı erkek giyim ürünlerini iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra, iptal ettiğim ürünlerin durumunun tekrar değiştirilerek "Siparişiniz hazırlanıyor" statüsüne çekildiğini fark ett...
22.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26477413. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Kargomun eve teslim edileceği yazmasına rağm...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde 'Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz' ürününü 3.599,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için aradığımda, bana mesafeli satış sözleşmesinden dolayı bekleme...
15-25 dakika teslimat süresi olan sipariş 50 dakikada gelmedi. Restorant siparişi hazırladığını ancak Trendyolgo kuryesinin gelip teslim almadığını söyledi. Ve 50 dakika sonra da siparişin otomatik olarak iptal edildiğine dair mesaj aldım. Gecenin 12sinde yoldan geldim tek isteğim karnımı doyurup uy...
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Berna hanım ile görüşme sağladık. Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 10.00’da çiçek siparişi verdim. Siparişimin 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu an iti...
18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Ürün, sitede 1 iş günü içinde kargolanacak şekilde görünüyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra durum “hazırlanıyor” olarak güncellendi ve bu şekilde beklemeye devam ettim. Ancak 24.11.2025 tarihinde tarafıma “talebi...
21.11.2025 cuma günü indekskitap.com üzerinden 25325e8ehakirrd4766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde öznur saat Türkçe soru bankası 2026, Pegem deneme 2026, Aydın yüce soru bankası 2026, dizgi yayın sözel mantık ve Paraf akademi matematik 2026 selim yüksel kitapları bulunuyor. Aradan 3 gün geçme...
23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...
Son Şikayetler