to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27792615 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Fatih ilçesi olup, siparişi verdiğim dönemde sitede indirim de bulunmaktaydı.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve süreçte hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
