to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ İşlenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve saç ürünleri içeren pr27689274 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişi Ankara için mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum, ancak ne ürünler hazırlanıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ya da başka bir kanaldan da ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
