Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Touch Silky Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi

Burcu
7 Ocak 14:07148
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Ürünüm tarafıma ulaştı sorunum çok hızlı çözüldü çok teşekkür ederim arkadaşlar bir yoğunlukları vardı sanırım gerçekten geldi yani teşekkürler...

14 Aralık'da Touch İpek internet sitesinden bir altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #52090 olarak sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı.

Günlerdir kargo ve sipariş durumunu öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp hattından da engellendiğimi düşünüyorum çünkü herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Bu şartlarda artık ürünün gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Burcu
Burcu
23 Ocak 14:55

Ürünüm tarafıma ulaştı sorunum çok hızlı çözüldü çok teşekkür ederim arkadaşlar bir yoğunlukları vardı sanırım gerçekten geldi yani teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi!

Gökçe
18 Aralık 2025 13:54704

Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımla t...

1 Destek5 Yorum

Siparişimin Hazırlanıyor Olması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Talebi

Derya
30 Aralık 2025 19:26370

Touch İpek firmasının kendi sitesinden 21 Aralık’ta #58342 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...

1 Destek

Touch Silky Siparişi Vereli 5 Gün Olmasına Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

Selen
17 Aralık 2025 15:42511

Touch İpek’in kendi sitesinden altüst takım siparişi verdim, sipariş numaram 49237. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağme...

3 Yorum

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

Touch SilkyYanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

Profil fotoğrafı
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı!

Touch Silky İadeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

Touch SilkyAlışverişte Tutarsızlık

Profil fotoğrafı
Kıvanç