to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
LCW’den 2601012200340 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu, ancak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süre uzadıkça mağduriyetim arttı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt ile “Siparişiniz belirlenen tarihte gönderilecektir” deniyor fakat ortada net bir tarih veya hareket yok. Bugün de “Sabah planladığımız tarihte sevkiyat yapılamadı, üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne zaman gönderileceğine dair yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hesabıma uygun bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
