to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yetersiz
Kitapyurdu’ndan 6 Aralık tarihinde verdiğim ky35576792 numaralı siparişim tam 1 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun teslimat gecikmesi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Kargo sürecindeki aksaklık için Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce başka bir firmaya yönlendirildim, az önce tekrar görüştüğümde ise sadece “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ somut bir ilerleme yok.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sitenin siparişlerim bölümünde bahsi gecen siparişin 09.01.2026 tarihinde teslim edildiği gözüktüğü halde tarafıma bir teslimat yapılmamıştır.
Kitapyurdu hala sonuca ulaştırmamış olup mesajlara verilen cevaplarda ilgileniyoruz dönüş yapacağız gibi oyalayıcı cevaplar verilmektedir.
Kitapyurdu hiçbir sekile sorunumu çözmüyor insanin parasıyla rezil olması buymuş demek ki bir şikayete ancak bu kadar kayıtsız kalınabilir bence kimse Kitapyurdu'ndan alışveriş yapmasın 1.5 aydır uğraşıyorum
