to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2 adet üründen oluşan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım; bunun dışında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen net bir teslimat tarihi belirtilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünlerin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını veya gönderim sağlanamayacaksa ödediğim 305,90 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
