to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 3507 set üstü ocak düğmesi kırıldı servis garantiden karşılamıyor siz alırsanız 350 biz alıp getirip takarsak 750 TL fiyat istedi. Ocaktan memnunuz fakat düğmeleri çabuk kırılıyor. İnternette orijinal ürün bulamıyoruz. Firmanın ücretsiz değişim yapmasını istiyorum
2016 yılında almış olduğum Simfer ankastre seti 9 yıldır kullanıyorum. Ancak ocağımın fok gözü yanıyor, elini düğmeden çekince sönüyor. Yetkili servis çağırdık, bir iyot gibi bir şey değiştirdi, düzeldi ancak 2 ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Yetkili servise bildirdim, aynı ücreti alırım dedi. P...
"Teşekkür ederim"
Simfer markasına ait oscar ankastre setini kullanıyoruz ve memnunduk fakat ocağın çakmağı bozuldu garantisi olmadığı için servisle iletişime geçtim sa...
3 ile 4 yıl önce Simfer 7 çekmeceli derin dondurucu aldım, dolap arıza yaptı. Servis çağırdım, içten gaz kaçağından dolayı dolap kullanılamaz hale geldi. Üstüne de 500 TL servis ücreti ödedim. Bir daha Simfer marka düşünmem. Bir dolap 3 ile 4 yıl arasında içten gaz kaçağı yapıyorsa Simfer kendini so...
"Simfer müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Memnuniyetimizi kat be kat artırdılar."
Simfer m 4502 turbo fırınımın kapağı düştü, yani menteşesi koptu. Servisi aradığımda neredeyse yeni fırın ücretinin yarısını istedi. Bunu verecek durumum yok maalesef. Fırınımdan da çok memnunum... Neredeyse her yemeğimi bu fırında pişirirdim...
Simfer marka (2305 model) fırın aldım, aldığıma bin pişman oldum. Fırın düğmesi kısa sürede bozuldu. Servisi aradım, fırın anahtarı bozuk galiba, gelin ne gerekiyorsa yapın dedim. Bana, 'Eğer gelirsek ve siz yapmaktan vazgeçerseniz 750 TL alırız' dediler. Tamam dedim, gelin yapın. 'Niye yapmaktan va...
"İlgi ve destekleri için çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3-4 yıl önce beğenerek satın aldığımız Simfer marka M4503 model turbo midi fırınımız, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kapak yayının kırıl...
Simfer firmasından45 litre mini fırın aldım. Fırını denemek amaçlı kek yaptım, keki 2 saatte pişirdi. İade etmek istediğimde ürünü kullandığım için iade edemeyeceklerini (kullanmadan ürünün kalitesini nasıl anlayacaksak artık) servis gönderebileceklerini, fırında herhangi bir sorun bulunamazsa garan...
Ben memnun kaldım. Ocağından değil, fırınından çok memnundum fakat üst tarafı ısınmadı ve pişirmiyordu. Servis çağırdım, Simfer diye rezistans değişecek dediler ve 5 bin lira istediler. Dedim ki yeni alırım, daha iyi. Boşuna servis gelme ücreti olarak 500 TL ödedim. Bu konuda yardımcı olursanız sevi...
Simfer 3507 set üstü ocağımızın aldıktan sonra çok zaman geçmemesine rağmen iki düğmesi kırıldı, garanti kapsamında karşılanmıyor, hiçbir şekilde ürünü bulamıyoruz, servis de çok yüksek ücret istiyor. Konuyla ilgili merkezin çözüm sunmasını istiyorum.
"Ayşe Hanım tarafından Bugün arandım arızanın tekrar etmesi durumunda ürünün camının ücretsiz değiştirileceğini ya da ücretsiz onarım yapılacağı bildirildi. Simfer in Bu duyarlı davranışı marka hakkındaki olumsuz düşünmemi ortadan kaldırdı."
"Arandım, yardımcı olundu arıza ücretsiz giderildi teşekkür ederiz, fırından zaten memnunuz ama ufak bir parça için sorun sıkıntı oldu Neyse ki giderildi teşekkürler"
"Ürünle ilgili sorunumuz ücretsiz çözüldü. Müşteri hizmetleri nazik ve sonuca ulaştırıyor. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetleri görüşmem bana yardımcı olan temsilciye teşekkür ederim"
Simfer 3032 model doğalgazlı ocak, 3 yıl içinde su temas etmemesine rağmen altındaki metal paslandı. İnsan, doğalgaz olunca tedirgin oluyor. Bir ocak ...
1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler....
Trendyol firmasından aldığımız Simfer marka set üstü ocak için, Simfer yetkili servisini kurulum için aradık. Gelen servis elemanı, kurulumun ücretsiz olduğunu, ancak eski ocağın sökümü ve doğalgaz hortum değişimi için toplamda 400 lira ücret talep etti. Takılacak olan ocak paketten çıkarıldığında h...
Yıllardır severek kullandığımız ankastre Simfer setimizin geç pişirmesi dolayısıyla servis çağırmaya karar verdik. Simfer merkez numarasını arayıp yet...
"İade için teşekkür ederim"
Simfer firmasından 70 litre mini fırın aldım. Fırını denemek amaçlı kek yaptım, keki 1.5 saatte pişirdi. İade etmek istediğimde ürünü kullandığım için...
"Teşekkür ediyorum"
"Çok ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler"
Simfer fırın kesinlikle pişmanlıktır. Sıfır fırın aldık, hala garantisi var, sadece iki defa kullanmaya çalıştım. Milföy hamuru bile bir buçuk saatte ...
Fırın için çağırdığım Simfer servisi, ısınma problemi yaşadığım fırının sorununu çözmedi. Bunun üzerine 750 TL de ücret aldı. Problemin çözülmediğini tekrar söyledim, 750 TL ücret talep ettiler. Gelmek için ayrıca bozuk olmayan prize bozuk dediler. Onu da bozdular.
4 lu ocağımızda pişirme esnasında belli bir sureden sonra aniden gurultulu bir şekilde alev çıkartıyordu Bayrampaşa servisi aradık, geldiler. Garanti belgesini bulamadığımızdan dolayı kodundan bulunması istedik. Orali olmadılar. Çakmakla kontrol edip bunda bir şey yok deyip 400 TL servis ücreti aldı...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
