to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden Simfer marka 127 ekran LED televizyonu 31 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün, söylenen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Teslimat sonrası gelen kurulum ekibi kurulumu yaptı; ancak televizyonda kanallar yoktu, kanal kurulumu yapılmadığı için ürünü hiç kullanamadım.
Sorunun kurulumdan kaynaklı olduğunu düşünerek bugün tekrar kurulum/teknik servis ekibini çağırdım. Gelen ekip, “Bu böyle oluyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve hiçbir çözüm sunmadıkları halde benden 600 TL servis ücreti aldı. Şu anda televizyonu hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyor, kanallara erişemiyorum.
Ürün daha çok yeni olmasına ve ilk günden beri sorun yaşamama rağmen hem televizyonu kullanamıyorum, hem de teknik servis herhangi bir işlem yapmadan ücret talep ederek mağduriyetimi artırıyor. Ürün numarası 509241 olan televizyonun hiçbir kesinti ve ek masraf olmadan acilen iade alınmasını ve çözüm üretmeden tahsil edilen 600 TL servis ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Uğurlu Karataş Merkez şubesinden Simfer 127 ekran LED televizyon satın aldık, daha aynı gün ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Televizyonda ekrandaki yazılar gidip geliyor, kanallar sürekli kaybolup tekrar geliyor, ürün ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Mağazaya ve Simfer tarafına defalarca durumu iletmeme rağmen her iki taraftan da sürekli oyalanıyorum. Mağaza müdürü O** Bey önce değişim olur gibi konuşup ardından vazgeçtiklerini söylüyor, net bir çözüm sunmuyor ve bizimle doğru düzgün ilgilenilmiyor. Uğurlu mağazasına gittiğimizde “servis onay verirse değişim ya da iade olur” deniyor, servise sorduğumuzda ise bu kez “Uğurlu onay verirse değişim veya iade yapılır” deniyor; iki taraf da sorumluluğu birbirine atıp bizi çözüm yerine oyalıyor. Günlerdir şikayet oluşturuyor olmama rağmen somut bir adım atılmadı, resmen mağdur edildik. Arızalı gelen bu televizyon için artık oyalama değil kesin bir çözüm istiyorum. Bozuk ürünü kullanamadığım için televizyonun acilen iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Simfer 43 FHD LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce Konya’da Tınmaz Beyaz Eşya bayisinden kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonr...
A101 uygulamasından satın aldığım Simfer marka televizyon, daha 20 günlükken arıza yaptı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun için b...
18.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik Yetişenler AVM Şubesi’nden Simfer 55SFA6B 140 ekran Android LED 4K UHD televizyon satın aldık. Televizyon ertesi gün elimize ulaştı ve kurulum için servis geldi. Kurulum için geldiklerinde elektrikler olmadığı için televizyonu bağlayıp gittiler. Ertesi gün tekrar ça...
Simfer 127 ekran Android televizyonu aldıktan sonra ekranda karıncalanma, bulanık görüntü ve kanalların her birinin farklı yerlerde olması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Üründen en başından beri memnun değilim ve keşke hiç almasaydım diyecek noktaya geldim. 19.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluştu...
Yorumlar