to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 uygulamasından satın aldığım Simfer marka televizyon, daha 20 günlükken arıza yaptı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun için benden servis ücreti talep edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Televizyon için gelen teknik servis, ilk kontrolde kumandada herhangi bir sorun olmadığını, televizyonun sorununun anlaşılması için ürünü almaları gerektiğini söyledi ve dün televizyonu evimden teslim alıp götürdüler. Bugün ise arızanın kumandadan kaynaklandığını iddia ederek hem kumanda ücreti hem de 650 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Başta kumandada problem olmadığını söyleyip, ürünü aldıktan sonra arızayı kumandaya bağlamaları ve garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sadece 20 gündür kullandığım, 2 yıl garantili olan bu televizyon için talep edilen 650 TL servis ücretinin ve kumanda ile ilgili yansıtılmak istenen tüm bedellerin iptal edilmesini, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Simfer markasına ait 127 ekran Android TV’yi 29.04.2025 tarihinde Simfer’in kendi online sitesinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün ekranında yaşanan arıza nedeniyle 6 ay sonra yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek ekran değişimi için benden 15.000 ...
Yaklaşık 2 aydır Simfer marka televizyonumda kanallar açılmıyor. Sorunu çözmek için kanal araması yaptım, fişi çekip taktım ve elimden gelen tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Simfer teknik servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Bir kez geldik...
İnternet üzerinden aldığımız Simfer marka 40 ekran LED televizyon arızalı çıktı. Bunun üzerine Simfer'i aradık, tek bir hat üzerinden uzun süre bekledikten sonra açılan telefona şikayetimizi ilettik. 22 Mart 2025 tarihinde, 374597 talep numarası ile kaydımızın oluşturulduğu SMS ile bildirildi. Servi...
Simfer 43 FHD LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce Konya’da Tınmaz Beyaz Eşya bayisinden kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonr...
Yorumlar