Simfer Ankastre Fırın Düğme Arızası Ve Servis Yönlendirmesi Çözülmedi

Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi yaklaşık 3–5 aydır arızalı, düğme boş dönüyor ve fonksiyonları yerine getirmiyor. Ürünü doğru ve dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Simfer yetkili servisine ulaştığımda, doğrudan yardımcı olmak yerine beni başka bir servise yönlendirdiler. Ancak yönlendirmeyle geçen süreçte sorun çözülmedi, fırınımı verimli şekilde kullanamıyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, arızalı düğmenin Simfer tarafından hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.