Eksik Parçalı Ve Kötü Görüntülü Simfer Televizyonu İçin Değişim Talebi

Simfer marka 50 inç 127 ekran bir televizyonu yaklaşık 10 gün önce HYS K****** bayisinden yaklaşık 32 bin tl bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olarak geldi ancak içinden televizyonun ayakları çıkmadı. Ayrıca televizyonun görüntü kalitesi son derece kötü ve ekran yansıtma özelliği de bulunmuyor.

Ürünle ilgili şikayetim için firma satın aldığım yere yönlendiriyor, bayi ise servise yönlendiriyor. Ne üretici ne de satıcı yaşadığım sorunla ilgilenmiyor ve ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyorlar. Bu kadar para verip aldığım bir televizyonun hem eksik parça ile gelmesi hem de performansının bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.

Simfer markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu markayı evime sokmak istemiyorum. Bu nedenle ödediğim tutar baz alınarak, Simfer marka olmayan farklı bir cihaz ile ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.