Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi
"BJK"
13 Mart tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden bir fırın sipar...iş ettim. Siparişi verdiğim anda sistemde “kargo hazır” olarak görünmesine
"BJK"
13 Mart tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden bir fırın sipar...iş ettim. Siparişi verdiğim anda sistemde “kargo hazır” olarak görünmesine
"Simfer Müşteri temsilcisi Ayşe hanım aradı gayet güzel bir dille sıkıntı giderme sürecinde yardımcı oldu teşekkürler Ayşe hanım. Keşke servisteki arkadaşlarda böyle yardımcı olsa müşteri memnuniyeti olarak yardımcı olsa kestirip atmasalar konuyu"

Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekra...r bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem

Simfer Albeniplus model fırınımın lastiği fırın çalışır durumdayken aniden koparak ciddi bir güvenlik problemi oluşturdu.... Fırın çalışırken bir anda yüksek bir ses duydum, kontrol ettiğimde ise kapak lastiğinin kendiliğinden koptuğunu gördüm. Bu kadar önemli bir parçada bu seviyede kalitesiz bir malz

Hepsiburada üzerinden Simfer 4552 model midi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanımda kek yapmak için denediğimde çok ge...ç ve zor pişirdi, ısınma sorunu olduğu ilk andan itibaren belliydi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kolisini yırtılıp attığım için iade talebim kabul edilmedi, satıcı sadece servi
"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ediyorum"
Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evid...ea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtm
Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” d...iyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmedil
"Kısa sürede dönüş yapıldı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"


Simfer m4502 midi fırını yaklaşık 2 ay önce, 25.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri toplamda yaklaşık... 10 kez kullandık ve özellikle üst rezidansın alta göre belirgin şekilde çok yavaş pişirdiğini fark ettik. Alt taraf pişerken üst kısmın çok geriden gelmesi nedeniyle yiyecekler de
Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağme...n bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri

Hepsiburada üzerinden Simfer 7033 Inox mini fırın satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuda hiçbir hasar olmamasın...a rağmen, kutuyu açar açmaz fırının hasarlı olduğunu gördüm. Hasar, ürünün ön çerçeve köşelerinde belirgin şekilde mevcut. Özellikle Simfer’in kendi mağazasından alırsam sorun yaş



Simfer marka t 7036 model ankastre fırınımın dış camı 09.12.2024 tarihinde aniden patladı ve o tarihten bu yana fırınımı... güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durumun ardından defalarca Edirne’deki yetkili servis Gözde Teknik ile görüştüm. Servis, fırın camı için fiyat verip benim onayım doğrultus
27.02.2026 tarihinde Simfer’in web sitesi üzerinden 2.399 TL bedelle bir midi fırın siparişi verdim. Siparişim UPS Türki...ye ile gönderildi, sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konu hakkınd
Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, ...memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ür
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Simfer 4242 beyaz turbo camlı 42 litre midi fırın satın aldım. Ürünü henüz to...plamda 3 kez kullanmışken, bugün yemek pişirdiğim sırada fırının ön camı aniden patladı ve mutfağın her yeri cam parçası oldu. O esnada mutfakta 2 yaşında bebeğim de vardı, olayda




Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihli faturayla 4242 Turbo midi fırın satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığımda fırının iç lambasının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım arızayla ilgili
Simfer 3500-d model ankastre fırınımın düğmelerini yaklaşık 2 yıldır hiçbir... yerde bulamıyorum. Yedek parça teminiyle ilgili olarak Simfer’e ulaşmaya ç

Simfer Albenili Plus model fırınımın dijital saat ekranı zamanla bozuldu, şu an neredeyse hiç okunmayacak hâle geldiği i...çin fırını çalıştırmak çok zor oluyor. Yaklaşık bir yıldır ekranda silikleşme ve zor okunma sorunu vardı, son iki gündür ise ekrandaki rakamları seçemediğim için kullanırken sürekl

"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek sorun çözümünde yardımcı oldular"
Yaklaşık 7 yıl önce internet mağazasından satın aldığım Simfer 7307 marka a...nkastre fırınımın düğmeleri Eylül 2025’ten bu yana bozuk durumda. Düğmeleri
Simfer M 4202 model ürünümü on yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünün kapağı birkaç yıl önce yerinden düşerek arızal...andı; o dönem tamir ettirdik, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve kapak yeniden düştü. Yıllardır aynı kapak problemiyle uğraşmak zorunda kalmam, hem güvenlik hem de ku

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100