Simfer Ocak Ve Fırınında Sürekli Arızalar Ve Eşit Olmayan Pişirme

Simfer marka ocak ve ayrı masaüstü fırını Ocak ayında Bağcılar Atılım AVM şubesinden aldık ve annem tek başına kullanıyor. Ürünleri alalı henüz yedi ay olmasına rağmen hem ocakta hem de fırında ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Masaüstü fırında pişirme hiçbir şekilde dengeli değil. Alt kısmı yakıyor, üstü tam pişiyor gibi görünse de ürünlerin bir tarafı tam pişerken diğer tarafını çok fazla yakıyor. Normalden geç pişirdiği gibi, pişirdiği zaman da yiyecekleri resmen yakarak ziyan ediyor. Bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ocakla ilgili olarak da daha önce servis çağırdık, gelip çakmak kısmını yaptılar. Ancak kısa süre içinde aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve çakmak yine bozuldu. Ürünü henüz yedi aydır kullanmamıza rağmen aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak güven vermiyor.

Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen özellikle fırın için servisin gelip bakmaması, annemin de yaşlı olduğu için ürünü bir yere götürememesi bizi mağdur ediyor. Hem ocaktan hem de fırından hiç memnun kalmadık. Sürekli sorun çıkaran, yiyecekleri yakan ve dengesiz pişiren bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ocak ile fırının değişimini talep ediyorum.

Mağduriyetimizin giderilmesini ve annemin güvenle kullanabileceği, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum. Ve ocaktaki lastikler hemen hemen hepsi çıkmaya başladı acil dönüş bekliyorum