to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Mini Fırında Yanlış Boyutta Izgara Sorunu
18.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Simfer 3420 mini fırın satın aldım. Sipariş kodu
PTT-RU2R95U3P-180626
sipariş tarihi
18/06/2026 12:09 Ürünü ilk kullandığım anda fırının içindeki ızgaranın küçük geldiğini ve bu nedenle tepsinin aşağı düştüğünü fark ettim. Yani ürün daha en başından itibaren doğru boyutta ızgara ile gelmediği için tepsiyi güvenli şekilde yerleştirip kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Fırını sorunsuz ve güvenli şekilde kullanabilmem için, ürünle uyumlu doğru boyutta bir ızgara gönderilmesini veya ürünün değişimini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Arandım servise yönlendirildim. İş uzun iade talebi oluşturdum.
Değerli Tüketicimiz Ozan S., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36341194 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
